Odpravljanje napak pri posodobitvi programov Creative Cloud

Zadnja posodobitev 3. sep. 2025

Preberite več o napakah, do katerih lahko pride pri poskusu posodabljanja programov Creative Cloud, in kako jih lahko odpravite.

Datoteka za prenos je poškodovana ali neveljavna

Če se med posodabljanjem prikažejo sporočila o napakah, posodobitev programa ni uspela. V programih Creative Cloud se lahko prikaže ena od naslednjih napak:

U43M1D200

U43M1D204

U43M1D205

U43M1D207

U43M1D214

Do teh napak lahko pride zaradi enega od naslednjih razlogov:

  • Datoteka za prenos je poškodovana ali pa je podpis prenesene datoteke neveljaven.
  • Velikost datoteke, navedena v manifestu, in dejanska velikost datoteke se ne ujemata.
  • Datoteke ni na navedenem mestu v strežniku za posodobitve.

Če želite odpraviti te napake, poskusite uporabiti te rešitve v navedenem vrstnem redu:

V namiznem programu Creative Cloud je prišlo do začasne napake

Vaša posodobitev se je morda ustavila in ne napreduje ali pa je prišlo do začasne napake zaradi poškodovanih ali nepopolnih datotek za prenos. Te težave odpravite tako, da prekličete vse aktivne posodobitve in znova zaženete postopek.

V desnem podoknu odprite razdelek Updates (Posodobitve) in izberite Cancel (Prekliči) poleg programa, ki se posodablja.

V oknu za posodobitev v namiznem programu Creative Cloud sta prikazani možnosti preklica aktivne posodobitve in odpiranja posodobljenih programov.
Če prekličete posodobitev, se lahko iz naprave odstranijo poškodovane in neveljavne datoteke.

Počakajte nekaj minut in znova posodobite program tako, da izberete Update (Posodobi).

Program Creative Cloud je treba posodobiti

Morda uporabljate starejšo različico programa. Preverite, ali so v namiznem programu Creative Cloud na voljo posodobitve programov, in si zagotovite najnovejšo izkušnjo.

Odprite namizni program Creative Cloud in se pomaknite na zavihek Apps (Programi) v levem podoknu.

V podoknu Installed apps (Nameščeni programi) na desni izberite More actions (Več dejanj)  > Check for updates (Poišči posodobitve).

Pod ikono za več dejanj v podoknu z nameščenimi programi na zavihku s programi so prikazane možnosti za omogočanje ali upravljanje samodejnega posodabljanja in iskanje posodobitev.
Namizni program Creative Cloud preveri, ali so za nameščene programe na voljo posodobitve.

Izberite View Updates (Ogled posodobitev), da se odpre okno Updates (Posodobitve), v katerem si lahko ogledate vse programe, ki jih lahko posodobite.