Center za pomoč Adobe

Namizni program Creative Cloud je zastal na zaslonu za zagon

Zadnja posodobitev 3. sep. 2025

Preberite, kaj storiti, če se namizni program Creative Cloud ne odpre ali prikazuje vrtečo se ikono napredka.

Ko se namizni program Creative Cloud ne odpre, se lahko prikaže eno od teh sporočil o napaki:

»Your apps are taking longer than usual. Relaunch Creative Cloud or restart your computer and try again.« (Vaši programi potrebujejo dlje časa kot običajno. Ponovno zaženite Creative Cloud ali pa znova zaženite računalnik in poskusite znova.)
»Loading applications seems to be taking longer than usual.« (Nalaganje programov traja dlje kot običajno.)
»Creative Cloud seems to be taking longer than usual to initialize.« (Inicializacija programa Creative Cloud traja dlje kot običajno.)

Za reševanje te težave poskusite uporabiti spodnje rešitve.

Začasna sistemska težava preprečuje zagon programa

Namizni program Creative Cloud zaprite na enega od naslednjih načinov, odvisno od operacijskega sistema:

macOS: Izberite Creative Cloud > Quit Creative Cloud (Zapri Creative Cloud) ali pa pritisnite command + Q.
Windows: V zgornjem levem kotu izberite meni s tremi črtami in nato izberite File (Datoteka) > Quit Creative Cloud (Zapri Creative Cloud) ali pa pritisnite Ctrl + W.

Zaprite vse odprte programe Creative Cloud.

Znova zaženite računalnik in ponovno odprite namizni program Creative Cloud.

Nameščena datoteka je poškodovana

Odstranite namizni program Creative Cloud s programom za odstranjevanje namiznega programa Creative Cloud.

Odprite stran za prenos programa Creative Cloud in izberite Download Creative Cloud (Prenesi Creative Cloud).

Dvakrat kliknite preneseno datoteko, da začnete namestitev:

macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate namestitev.

Odprite namizni program Creative Cloud.

Operacijski sistem ni podprt

Če uporabljate starejši operacijski sistem, ga nadgradite na najnovejšo različico. Namizni program Creative Cloud podpira samo te operacijske sisteme:

Windows 10 (64-bitni) različica 1903 in novejše različice
macOS 10.12 in novejše različice

Odprite stran za prenos programa Creative Cloud in izberite Download Creative Cloud (Prenesi Creative Cloud).

Dvakrat kliknite preneseno datoteko, da začnete namestitev:

macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe

Upoštevajte navodila na zaslonu, da dokončate namestitev.

Odprite namizni program Creative Cloud.

Učenje

Učite se s podrobnimi videovadnicami in praktičnimi navodili neposredno v programu.

Skupnost

Pridružite se razpravam, poiščite odgovore, učite se od strokovnjakov in delite svoje znanje.

Odpri začetno stran Adobe

Dostopajte do svojih priljubljenih aplikacij creative cloud, storitev, upravljanja datotek in še več.