Do dokumentov v oblaku ni mogoče dostopati v več napravah

Zadnja posodobitev 3. sep. 2025

Če imate težave z dostopom do datotek v storitvi Creative Cloud, poskusite te rešitve.

Spor pri sinhronizaciji

Spor pri sinhronizaciji kaže na težave s sinhronizacijo dokumentov v oblaku, ko do njih dostopate v več napravah hkrati. 

Izberite Files (Datoteke) > Files (Datoteke) .

Premaknite kazalec miške na datoteko, ki povzroča težave pri sinhronizaciji, izberite ikono za več dejanj   in nato izberite Open (Odpri)   ali Open in web (Odpri v spletu)  .

Izberite File (Datoteka) > Show version history (Prikaži zgodovino različic) > Create copy from version (Ustvari kopijo iz različice) in shranite kopijo različice datoteke, da ne izgubite sprememb.

Ni internetne povezave

Preverite internetno povezavo in poskusite znova odpreti program.

Polna shramba v oblaku

Ko datoteke izbrišete iz razdelka Files (Datoteke), se premaknejo v razdelek Deleted (Izbrisano). Če želite sprostiti prostor za shranjevanje, jih morate trajno izbrisati.

Izberite Files (Datoteke) > Deleted (Izbrisano) .

Premaknite kazalec miške na datoteko, izberite ikono za več dejanj  in nato še možnost Delete permanently (Trajno izbriši) .

V pogovornem oknu Delete permanently (Trajno izbriši) izberite Delete permanently (Trajno izbriši).