Odprite namizni program Creative Cloud ali začetno stran Adobe.
Če imate težave z dostopom do datotek v storitvi Creative Cloud, poskusite te rešitve.
Spor pri sinhronizaciji
Spor pri sinhronizaciji kaže na težave s sinhronizacijo dokumentov v oblaku, ko do njih dostopate v več napravah hkrati.
Izberite Files (Datoteke) > Files (Datoteke) .
Premaknite kazalec miške na datoteko, ki povzroča težave pri sinhronizaciji, izberite ikono za več dejanj Open (Odpri) ali Open in web (Odpri v spletu) .
in nato izberiteIzberite File (Datoteka) > Show version history (Prikaži zgodovino različic) > Create copy from version (Ustvari kopijo iz različice) in shranite kopijo različice datoteke, da ne izgubite sprememb.
Ni internetne povezave
Preverite internetno povezavo in poskusite znova odpreti program.
Polna shramba v oblaku
Ko datoteke izbrišete iz razdelka Files (Datoteke), se premaknejo v razdelek Deleted (Izbrisano). Če želite sprostiti prostor za shranjevanje, jih morate trajno izbrisati.
Odprite namizni program Creative Cloud ali začetno stran Adobe.
Izberite Files (Datoteke) > Deleted (Izbrisano) .
Premaknite kazalec miške na datoteko, izberite ikono za več dejanj in nato še možnost Delete permanently (Trajno izbriši) .
V pogovornem oknu Delete permanently (Trajno izbriši) izberite Delete permanently (Trajno izbriši).