V iskalno vrstico Windows vnesite Nadzorna plošča in pritisnite Enter.
Zadnja posodobitev
17. okt. 2025
Preberite, kaj morate storiti, ko so odstranjeni programi v namiznem programu Creative Cloud prikazani kot posodobljeni.
Namizni program Creative Cloud lahko prikazuje odstranjene programe s stanjem »posodobljeno«, čeprav niso nameščeni v računalniku. To vam lahko prepreči njihovo ponovno namestitev.Do te težave pride, ko program Creative Cloud ne zazna pravilno, da je bil program odstranjen.
Program ni bil odstranjen z odstranjevalnikom
Če za odstranitev programov Creative Cloud niste uporabili Adobejevih odstranjevalnikov, so lahko v programu Creative Cloud še vedno prikazani kot posodobljeni.To odpravite tako, da s pomočjo Adobejevih odstranjevalnikov pravilno odstranite programe Creative Cloud.
opm.Datoteka db je poškodovana
Zaradi poškodovane datoteke opm.db je lahko odstranjen program v programu Creative Cloud prikazan kot posodobljen.To odpravite tako, da iz računalnika izbrišete datoteko opm.db.Ko znova odprete program Creative Cloud, bo samodejno ustvaril novo, nepoškodovano datoteko.
Close the Creative Cloud desktop app.
Open File Explorer and navigate to the OOBE folder: C:\Users\[username]\AppData\Local\Adobe\OOBE.
In the OOBE folder, right-click the file named opm.db and select Delete.
Open the Creative Cloud desktop app.
Select the Account icon in the upper-right corner, and then select Sign out.
Sign back in to the Creative Cloud desktop app.
Check if you can now install the previously affected apps.
Zaprite namizni program Creative Cloud.
Pritisnite Command + preslednico, da odprete Iskanje Spotlight.
V oknu Iskanje Spotlight vnesite ~/Library/Application Support/Adobe/OOBE in v rezultatih iskanja izberite mapo OOBE.
V mapi OOBE z desnim klikom kliknite datoteko z imenom opm.db in izberite Premakni v koš.
Odprite namizni program Creative Cloud.
V zgornjem desnem kotu izberite ikono računa in nato Odjava.
Znova se prijavite v namizni program Creative Cloud.
Preverite, ali lahko zdaj namestite programe, pri katerih so bile prisotne težave.
Do te težave lahko pride, če je vaš program Creative Cloud zastarel.Težavo odpravite tako, da posodobite program Creative Cloud.
Odprite stran za prenos programa Creative Cloud in izberite Download Creative Cloud (Prenesi Creative Cloud).
Dvakrat kliknite preneseno datoteko, da začnete namestitev:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
Upoštevajte navodila na zaslonu.
Po namestitvi se znova prijavite v svoje programe.
Pri namestitvi programa Creative Cloud se je pojavila težava
Težava z namestitvijo programa Creative Cloud lahko povzroči, da so odstranjeni programi prikazani kot posodobljeni.Za odpravo te težave izvedite čisto namestitev namiznega programa Creative Cloud.
Pozor:
S tem postopkom boste odstranili vse programe in podatke Adobe Creative Cloud.Pred nadaljevanjem varnostno kopirajte vse pomembne datoteke.
Prenesite in zaženite orodje Adobe Creative Cloud Cleaner.
Sledite navodilom orodja za odstranitev vseh Adobejevih programov.
Znova zaženite računalnik.
Odprite namizni program Creative Cloud.
Prijavite se in znova namestite svoje aplikacije.
