Do storitev Creative Cloud ni mogoče dostopati

Zadnja posodobitev 3. sep. 2025

Preberite, kako odpraviti težave s povezavo s storitvami Adobe Creative Cloud.

Zaradi začasnih izpadov storitev lahko pride do prekinitev v storitvah Creative Cloud. Do tega je morda prišlo, če:

  • dokumentov ne morete shraniti v oblak;
  • ne morete dostopati do pisav Adobe Fonts;
  • se vaše nastavitve ne sinhronizirajo med napravami.

Začasni izpad Adobejevih strežnikov

Odprite program in preverite, ali ste prejeli obvestilo o izpadu storitve.

V primeru prekinitve storitev se prikaže obvestilo o storitvi. To pomeni, da je program mogoče zagnati, vendar dostop do nekaterih funkcij ali storitev morda ne bo na voljo in da si Adobe prizadeva odpraviti težavo.
Opozorilo vas seznani, da bo program še naprej deloval, vendar nekatere funkcije morda ne bodo dostopne.

Na strani s stanjem Adobejevih sistemov preverite, ali so v teku znani izpadi.

V primeru potrjenega izpada lahko poleg dogodka izberete Subscribe (Naročite se), da boste po e-pošti prejeli nove informacije v zvezi z njim.

Stran s stanjem Adobejevih sistemov prikazuje razpoložljivost in težave v izdelkih Creative Cloud, Experience Cloud in Document Cloud ter Adobejevih storitvah. Vključuje tudi gumb Subscribe (Naročite se), s katerim se lahko naročite na prejemanje obvestil o posodobitvah storitev.
Na strani s stanjem Adobejevih sistemov si lahko ogledate trenutno razpoložljivost storitev ter informacije o težavah in vzdrževanju.

Ko bo običajno delovanje storitev znova vzpostavljeno, se bo v programu prikazalo obvestilo o obnovitvi storitev.
V programu se prikaže obvestilo o obnovitvi storitev, ki vas seznani, da je bil izpad storitev odpravljen. Za nadaljnjo uporabo programa se boste morali znova prijaviti.
Do vseh storitev lahko dostopate, ko prejmete obvestilo, da je običajno delovanje storitev znova vzpostavljeno.

Ko je običajno delovanje storitev znova vzpostavljeno, se odjavite iz programa Creative Cloud in znova prijavite.

Opomba:

Med izpadom storitev lahko prenesete programe. Vendar boste morda morali počakati, da bo običajno delovanje storitev niso znova vzpostavljeno, preden jih boste lahko prvič odprli.