Odprite namizni program Creative Cloud.
Naučite se, kaj storiti, če v programu Creative Cloud ne vidite razpoložljivih posodobitev.
Če imate službeni ali šolski račun in ne vidite razpoložljivih posodobitev, se obrnite na skrbnika skupine ali oddelek IT. Vaša organizacija lahko omeji dostop do posodobitev za posamezne uporabnike.
Naprava ne izpolnjuje minimalnih tehničnih zahtev
Za zagon programov Creative Cloud mora vaša naprava in operacijski sistem izpolnjevati minimalne tehnične zahteve. Da bi se izognili tej težavi, poskrbite, da vaša naprava izpolnjuje minimalne tehnične zahteve za Creative Cloud.
Ročne posodobitve niso bile nedavno preverjene
Če samodejne posodobitve v programu Creative Cloud niso omogočene, boste morda morali ročno preveriti posodobitve. Če ne uporabljate najnovejše različice, boste najprej pozvani k posodobitvi. Izberite Update, če ste pozvani.
Na zaslonu Updates izberite Check for updates.
Če so na voljo posodobitve, izberite Update poleg programov, ki jih želite posodobiti.
Težave s sinhronizacijo računa
Vaš račun morda ni sinhroniziran. To odpravite tako, da se odjavite iz programa Creative Cloud in se nato znova prijavite. Preberite, kako se prijavite in aktivirati programe Creative Cloud.
Program Creative Cloud ima začasno težavo
Prisilno zaprite in znova zaženite namizni program Creative Cloud:
Odprite namizni program Creative Cloud.
Uporabite te bližnjične tipke, da prisilno zaprete program in ga znova zaženete skupaj z vsemi povezanimi procesi:
- Windows: Ctrl + Alt + R
- macOS: Command + Option + R
Datoteka OPM.db je poškodovana
Izbrišite datoteko zbirke podatkov OPM in se znova prijavite:
Raziščite Adobe Creative Cloud
Posodobite, nadgradite ali poiščite nove programe.