คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

อัปเดตแอป Creative Cloud

เรียนรู้วิธีอัปเดตแอป Creative Cloud ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน และอื่นๆ อีกมาก

อัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติอยู่เสมอ

ฟีเจอร์การอัปเดตอัตโนมัติของแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปช่วยให้คุณอัปเดตแอปของคุณได้แบบอัตโนมัติทันทีที่มีการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่

หมายเหตุ:

หากคุณกำลังติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเป็นครั้งแรก แอปของคุณจะถูกตั้งค่าให้อัปเดตโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น

  1. ในแอป ให้เลือกไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม ( ) ถัดจากแอปที่ติดตั้ง จากนั้นเลือกจัดการการอัปเดตอัตโนมัติ

    หน้าต่างเดสก์ท็อป Creative Cloud ที่แสดง 'แอป' บนเมนูด้านซ้ายมือและ 'จัดการการอัปเดต' ทางด้านขวา
    หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ ให้เลือกเปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติ

    หมายเหตุ:

    หากหน้าจอของคุณดูแตกต่างออกไป โปรดดูคำแนะนำสำหรับเวอร์ชันก่อนหน้าสำหรับแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

  2. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติ:

    • แอปทั้งหมด: หากต้องการตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับทุกแอป ให้เปิดอัปเดตอัตโนมัติ
    • เฉพาะบางแอป: หากต้องการตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับบางแอป ให้เปิดอัปเดตอัตโนมัติ จากนั้นตั้งค่าปุ่มสลับตามที่จำเป็นสำหรับแต่ละแอป
    ส่วนการอัปเดตอัตโนมัติในแท็บแอปซึ่งแสดงแอปทั้งหมดที่ติดตั้ง พร้อมตัวเลือกในการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอปแต่ละแอป และดูตัวเลือกขั้นสูง
    เลือกการอัปเดตแบบอัตโนมัติเพื่อให้เวอร์ชันที่คุณใช้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันที่มาพร้อมการพัฒนาของ Creative Cloud ทั้งหมด

    ระบบจะถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเก็บเวอร์ชันดังกล่าวไว้ต่อไปได้โดยใช้ตัวเลือกขั้นสูง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกขั้นสูง

  3. เลือกเสร็จสิ้น

ตัวเลือกขั้นสูงสำหรับแต่ละแอป

เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะสามารถเลือกเก็บหรือลบเวอร์ชันเฉพาะของแต่ละแอปได้

  • นำเข้าการตั้งค่าและการกำหนดค่าก่อนหน้า: รักษาการตั้งค่าและค่ากำหนดก่อนหน้าสำหรับแอปที่อัปเดต
  • ลบเวอร์ชันเก่า: ถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าและประหยัดพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ของคุณ
ตั้งค่าตัวเลือกขั้นสูง

ไม่สามารถอัปเดตอัตโนมัติได้ใช่ไหม

ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอปของคุณได้:

  • ใช้ macOS 13 Ventura อยู่หรือไม่ หากคุณปิดรายการเข้าสู่ระบบ Adobe Creative Cloud ในการตั้งค่าระบบของ macOS คุณจะไม่สามารถอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud จะเพิ่มรายการเข้าสู่ระบบเพื่อรองรับคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงการอัปเดตอัตโนมัติ เรียนรู้วิธีการที่เราใช้รายการเข้าสู่ระบบ
  • เป็นลูกค้าองค์กรหรือทีมใช่ไหม หากคุณได้รับแผน Adobe จากโรงเรียนหรือองค์กร และคุณไม่เห็นตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติดังกล่าว แสดงว่าผู้ดูแลระบบของคุณได้ปิดการอัปเดตอัตโนมัติในโรงเรียนหรือองค์กรของคุณ หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบในโรงเรียนหรือองค์กร โปรดเรียนรู้วิธีการจัดการการอัปเดตอัตโนมัติ สำหรับผู้ใช้ของคุณ

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การอัปเดตอัตโนมัติไม่พร้อมใช้งาน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ทั่วไปบางอย่าง

อัปเดตแอป Creative Cloud ของคุณด้วยตนเอง

หากคุณไม่ต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณสามารถอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปได้

  1. เลือกตัวเลือกอัปเดต ที่แสดงถัดจากแอปที่คุณต้องการอัปเดต

    อัปเดตแอปทั้งหมด
    การดำเนินการนี้จะอัปเดตแอปที่คุณต้องการ

ฉันสามารถกำหนดเวลาให้อัปเดตภายหลังได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถกำหนดเวลาให้อัปเดตแอปของคุณในภายหลังได้ เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป แล้ววางเมาส์เหนือตัวเลือก อัปเดต สำหรับแอปที่คุณต้องการ จากนั้นเลือกภายหลัง คุณจะได้รับข้อความยืนยันว่าแอปของคุณจะได้รับการอัปเดตเมื่อไม่ได้ใช้งานแล้ว แอปของคุณจะเริ่มแสดงในส่วนอัปเดตตามกำหนดเวลา ของหน้าจอการอัปเดตอีกด้วย แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud จะพยายามอัปเดตแอปของคุณในภายหลังเมื่อแอปนั้นไม่ได้ทำงาน หากต้องการดูคำแนะนำอย่างละเอียดทีละขั้นตอน โปรดดูกำหนดเวลาการอัปเดตแอป Creative Cloud ในภายหลัง

โปรดทราบว่าแอปของคุณจะอัปเดตเมื่อไม่ได้ใช้งานเท่านั้น หากมีการใช้งานอยู่ขณะที่แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud พยายามทำการอัปเดต คุณจะได้รับแจ้งดังต่อไปนี้ให้ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่เพื่อดำเนินการอัปเดตต่อ

กำหนดเวลาการอัปเดตแอป
ตัวเลือกในการกำหนดเวลาการอัปเดตในภายหลัง

อัปเดตแอปทั้งหมดของคุณพร้อมกัน

หากคุณต้องการอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน ให้เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป แล้วเลือกอัปเดตทั้งหมด ที่มุมบนขวาของส่วนรายการอัปเดต บันทึกงานของคุณและปิดแอป Adobe ทั้งหมดก่อนที่จะเริ่ม หากแอป Adobe เปิดอยู่ คุณอาจได้รับคำเตือนให้ปิดแอปเหล่านั้น หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูปิดกระบวนการหรือแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

อัปเดตแอปทั้งหมด
อัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน

หมายเหตุ:

เราไม่แนะนำให้ใช้ตัวเลือกอัปเดตทั้งหมด หากคุณต้องการคงแอปเวอร์ชันเก่าไว้

ตรวจหาการอัปเดตล่าสุด

  1. เลือกไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม ( ) ที่อยู่ถัดจากแอปที่ติดตั้ง แล้วเลือกตรวจสอบรายการอัปเดต

    ไอคอนการดำเนินการเพิ่มเติมภายใต้แอปที่ติดตั้งในแท็บแอป ซึ่งแสดงตัวเลือกสำหรับเปิดใช้งานหรือจัดการการอัปเดตอัตโนมัติ และตรวจหาการอัปเดต
    แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปจะตรวจหาการอัปเดตใดๆ ที่พร้อมใช้งานสำหรับแอปที่คุณติดตั้งไว้

  2. ในหน้าจอการอัปเดตคุณจะเห็นแอปทั้งหมดที่ต้องอัปเดต ให้อัปเดตแอปที่ต้องการ

อัปเดตแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud ของคุณ

เมื่อมีการอัปเดตพร้อมใช้งาน แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองก็ได้

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่