คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

อัปเดตแอป Creative Cloud

  1. คู่มือผู้ใช้ Creative Cloud
  2. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Creative Cloud
    1. คำถามทั่วไป | Creative Cloud
    2. ความต้องการของระบบ Creative Cloud
    3. การซิงค์ไฟล์ Creative Cloud | ปัญหาที่ทราบ
  3. ดาวน์โหลด ติดตั้ง ตั้งค่า และอัปเดต
    1. ดาวน์โหลดแอป Creative Cloud
    2. เปิดแอป Creative Cloud
    3. เริ่มพื้นที่ทำงาน
    4. อัปเดตแอป Creative Cloud
    5. เปลี่ยนภาษาของแอป Creative Cloud ของคุณ
    6. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud
    7. ถอนการติดตั้งหรือลบแอป Creative Cloud ออก
  4. จัดการบัญชีของคุณ
    1. แปลงการทดลองใช้ Creative Cloud เป็นการเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน
    2. รีเซ็ตรหัสผ่าน Adobe ของคุณ
    3. เปลี่ยนแผน Adobe ของคุณ
    4. อัปเดตบัตรเครดิตและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
    5. ดู ดาวน์โหลด หรือส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ Adobe ของคุณ
    6. แก้ไขการชำระเงินที่ไม่ทันเวลาหรือไม่สำเร็จ
    7. ยกเลิกการทดลองใช้หรือการสมัครใช้งาน Adobe
  5. บริการสร้างสรรค์
    1. การใช้ Adobe Stock ในแอป Creative Cloud
    2. การใช้ Adobe Fonts ในแอป Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market ไม่มีให้บริการอีกต่อไป
  6. การทำงานร่วมกันและบริการพื้นที่เก็บข้อมูล
    1. เอกสารระบบคลาวด์คืออะไร
    2. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเอกสารระบบคลาวด์
    3. สร้างหรือแปลงไฟล์เป็นเอกสารระบบคลาวด์
    4. ตั้งค่าเอกสารระบบคลาวด์เพื่อใช้งานแบบออฟไลน์
    5. เปลี่ยนกลับเอกสารระบบคลาวด์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
    6. แชร์งานของคุณเพื่อรับความคิดเห็น
    7. เหตุใดฉันจึงไม่เห็นเอกสารระบบคลาวด์ของฉันแบบออฟไลน์
    8. Creative Cloud Libraries
    9. ทำงานร่วมกันบน Creative Cloud Libraries และโฟลเดอร์
    10. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทำงานร่วมกัน
    11. ซิงค์ไฟล์ของคุณโดยใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์
    12. ดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์เท่าใด
    13. ตั้งค่าตัวเลือกการซิงค์
    14. การยุติการให้บริการไฟล์ที่ซิงค์ Creative Cloud
    15. ดาวน์โหลดไฟล์และเนื้อหาที่ซิงค์
  7. โปรเจกต์
    1. ภาพรวมของโปรเจกต์
    2. สร้างโปรเจกต์
    3. แชร์โปรเจกต์
    4. สร้างโฟลเดอร์และไลบรารีใหม่
    5. ย้ายโฟลเดอร์และไลบรารี
  8. จัดระเบียบไลบรารี
    1. สร้างกลุ่มในไลบรารี
    2. ลบกลุ่มในไลบรารี
    3. ลบองค์ประกอบในไลบรารี
    4. ย้ายองค์ประกอบในไลบรารี
  9. แอปพลิเคชันมือถือ Creative Cloud
    1. คำถามทั่วไป | แอปพลิเคชันมือถือ
    2. Adobe Creative Cloud สำหรับมือถือ
  10. องค์กรและทีม
    1. การเรียนรู้และการสนับสนุนขององค์กร
    2. การเรียนรู้และการสนับสนุนของทีม
    3. คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนสำหรับสมาชิกในทีม
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. เครื่องมือตรวจสอบสำหรับ Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Chrome สำหรับ Adobe Content Authenticity
    4. การฝึกอบรมและการตั้งค่าการใช้งาน Generative AI ของ Content Credentials

เรียนรู้วิธีอัปเดตแอป Creative Cloud ให้เป็นเวอร์ชันล่าสุด ตรวจสอบการอัปเดตที่พร้อมใช้งาน และอื่นๆ อีกมาก

อัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติอยู่เสมอ

ฟีเจอร์การอัปเดตอัตโนมัติของแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปช่วยให้คุณอัปเดตแอปของคุณได้แบบอัตโนมัติทันทีที่มีการเปิดตัวเวอร์ชันใหม่

หมายเหตุ:

หากคุณกำลังติดตั้งแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปเป็นครั้งแรก แอปของคุณจะถูกตั้งค่าให้อัปเดตโดยอัตโนมัติตามค่าเริ่มต้น

  1. ในแอป ให้เลือกไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม ( ) ถัดจากแอปที่ติดตั้ง จากนั้นเลือกจัดการการอัปเดตอัตโนมัติ

    หน้าต่างเดสก์ท็อป Creative Cloud ที่แสดง 'แอป' บนเมนูด้านซ้ายมือและ 'จัดการการอัปเดต' ทางด้านขวา
    หากคุณไม่ได้เปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติ ให้เลือกเปิดใช้การอัปเดตอัตโนมัติ

    หมายเหตุ:

    หากหน้าจอของคุณดูแตกต่างออกไป โปรดดูคำแนะนำสำหรับเวอร์ชันก่อนหน้าสำหรับแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

  2. ทำอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้เพื่อตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติ:

    • แอปทั้งหมด: หากต้องการตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับทุกแอป ให้เปิดอัปเดตอัตโนมัติ
    • เฉพาะบางแอป: หากต้องการตั้งค่าการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับบางแอป ให้เปิดอัปเดตอัตโนมัติ จากนั้นตั้งค่าปุ่มสลับตามที่จำเป็นสำหรับแต่ละแอป
    ส่วนการอัปเดตอัตโนมัติในแท็บแอปซึ่งแสดงแอปทั้งหมดที่ติดตั้ง พร้อมตัวเลือกในการเปิดใช้งานหรือปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอปแต่ละแอป และดูตัวเลือกขั้นสูง
    เลือกการอัปเดตแบบอัตโนมัติเพื่อให้เวอร์ชันที่คุณใช้เป็นเวอร์ชันปัจจุบันที่มาพร้อมการพัฒนาของ Creative Cloud ทั้งหมด

    ระบบจะถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าตามค่าเริ่มต้น แต่คุณสามารถเก็บเวอร์ชันดังกล่าวไว้ต่อไปได้โดยใช้ตัวเลือกขั้นสูง เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับตัวเลือกขั้นสูง

  3. เลือกเสร็จสิ้น

ตัวเลือกขั้นสูงสำหรับแต่ละแอป

เมื่อเปิดใช้งานคุณสมบัติอัปเดตอัตโนมัติ คุณจะสามารถเลือกเก็บหรือลบเวอร์ชันเฉพาะของแต่ละแอปได้

  • นำเข้าการตั้งค่าและการกำหนดค่าก่อนหน้า: รักษาการตั้งค่าและค่ากำหนดก่อนหน้าสำหรับแอปที่อัปเดต
  • ลบเวอร์ชันเก่า: ถอนการติดตั้งเวอร์ชันก่อนหน้าและประหยัดพื้นที่ฮาร์ดดิสก์ของคุณ
ตั้งค่าตัวเลือกขั้นสูง

ไม่สามารถอัปเดตอัตโนมัติได้ใช่ไหม

ต่อไปนี้คือสาเหตุบางประการที่ทำให้คุณไม่สามารถเปิดใช้งานการอัปเดตอัตโนมัติสำหรับแอปของคุณได้:

  • ใช้ macOS 13 Ventura อยู่หรือไม่ หากคุณปิดรายการเข้าสู่ระบบ Adobe Creative Cloud ในการตั้งค่าระบบของ macOS คุณจะไม่สามารถอัปเดตแอปของคุณโดยอัตโนมัติ แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud จะเพิ่มรายการเข้าสู่ระบบเพื่อรองรับคุณสมบัติต่างๆ รวมถึงการอัปเดตอัตโนมัติ เรียนรู้วิธีการที่เราใช้รายการเข้าสู่ระบบ
  • เป็นลูกค้าองค์กรหรือทีมใช่ไหม หากคุณได้รับแผน Adobe จากโรงเรียนหรือองค์กร และคุณไม่เห็นตัวเลือกการอัปเดตอัตโนมัติดังกล่าว แสดงว่าผู้ดูแลระบบของคุณได้ปิดการอัปเดตอัตโนมัติในโรงเรียนหรือองค์กรของคุณ หากคุณเป็นผู้ดูแลระบบในโรงเรียนหรือองค์กร โปรดเรียนรู้วิธีการจัดการการอัปเดตอัตโนมัติ สำหรับผู้ใช้ของคุณ

อาจมีสาเหตุหลายประการที่ทำให้การอัปเดตอัตโนมัติไม่พร้อมใช้งาน เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสถานการณ์ทั่วไปบางอย่าง

อัปเดตแอป Creative Cloud ของคุณด้วยตนเอง

หากคุณไม่ต้องการให้แอปของคุณอัปเดตโดยอัตโนมัติ คุณสามารถอัปเดตได้ด้วยตนเองโดยใช้แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปได้

  1. เลือกตัวเลือกอัปเดต ที่แสดงถัดจากแอปที่คุณต้องการอัปเดต

    อัปเดตแอปทั้งหมด
    การดำเนินการนี้จะอัปเดตแอปที่คุณต้องการ

ฉันสามารถกำหนดเวลาให้อัปเดตภายหลังได้หรือไม่

ได้ คุณสามารถกำหนดเวลาให้อัปเดตแอปของคุณในภายหลังได้ เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป แล้ววางเมาส์เหนือตัวเลือก อัปเดต สำหรับแอปที่คุณต้องการ จากนั้นเลือกภายหลัง คุณจะได้รับข้อความยืนยันว่าแอปของคุณจะได้รับการอัปเดตเมื่อไม่ได้ใช้งานแล้ว แอปของคุณจะเริ่มแสดงในส่วนอัปเดตตามกำหนดเวลา ของหน้าจอการอัปเดตอีกด้วย แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud จะพยายามอัปเดตแอปของคุณในภายหลังเมื่อแอปนั้นไม่ได้ทำงาน หากต้องการดูคำแนะนำอย่างละเอียดทีละขั้นตอน โปรดดูกำหนดเวลาการอัปเดตแอป Creative Cloud ในภายหลัง

โปรดทราบว่าแอปของคุณจะอัปเดตเมื่อไม่ได้ใช้งานเท่านั้น หากมีการใช้งานอยู่ขณะที่แอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud พยายามทำการอัปเดต คุณจะได้รับแจ้งดังต่อไปนี้ให้ปิดโปรแกรมที่เปิดอยู่เพื่อดำเนินการอัปเดตต่อ

กำหนดเวลาการอัปเดตแอป
ตัวเลือกในการกำหนดเวลาการอัปเดตในภายหลัง

อัปเดตแอปทั้งหมดของคุณพร้อมกัน

หากคุณต้องการอัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน ให้เปิดแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป แล้วเลือกอัปเดตทั้งหมด ที่มุมบนขวาของส่วนรายการอัปเดต บันทึกงานของคุณและปิดแอป Adobe ทั้งหมดก่อนที่จะเริ่ม หากแอป Adobe เปิดอยู่ คุณอาจได้รับคำเตือนให้ปิดแอปเหล่านั้น หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม โปรดดูปิดกระบวนการหรือแอปพลิเคชันที่ขัดแย้งกัน

อัปเดตแอปทั้งหมด
อัปเดตแอปทั้งหมดพร้อมกัน

หมายเหตุ:

เราไม่แนะนำให้ใช้ตัวเลือกอัปเดตทั้งหมด หากคุณต้องการคงแอปเวอร์ชันเก่าไว้

ตรวจหาการอัปเดตล่าสุด

  1. เลือกไอคอนตัวเลือกเพิ่มเติม ( ) ที่อยู่ถัดจากแอปที่ติดตั้ง แล้วเลือกตรวจสอบรายการอัปเดต

    ไอคอนการดำเนินการเพิ่มเติมภายใต้แอปที่ติดตั้งในแท็บแอป ซึ่งแสดงตัวเลือกสำหรับเปิดใช้งานหรือจัดการการอัปเดตอัตโนมัติ และตรวจหาการอัปเดต
    แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปจะตรวจหาการอัปเดตใดๆ ที่พร้อมใช้งานสำหรับแอปที่คุณติดตั้งไว้

  2. ในหน้าจอการอัปเดตคุณจะเห็นแอปทั้งหมดที่ต้องอัปเดต ให้อัปเดตแอปที่ต้องการ

อัปเดตแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud ของคุณ

เมื่อมีการอัปเดตพร้อมใช้งาน แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อปจะอัปเดตโดยอัตโนมัติ หรือคุณสามารถติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดด้วยตนเองก็ได้

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่