ยกเลิกใบอนุญาต Creative Cloud สำหรับทีม

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 14 ส.ค. 2026

เรียนรู้วิธีใช้ Admin Console เพื่อลดหรือลบสิทธิ์การใช้งานที่ซื้อโดยตรงจาก Adobe

ใช้ขั้นตอนนี้เพื่อยกเลิกแผน Creative Cloud สำหรับทีมทั้งหมดหรือลบสิทธิ์การใช้งานแต่ละรายการเมื่อการสมัครใช้งานถูกซื้อโดยตรงจาก Adobeหากซื้อผ่านตัวแทนจำหน่าย ติดต่อตัวแทนจำหน่ายเพื่อจัดการการยกเลิกเวิร์กโฟลว์นี้สามารถใช้ได้กับผู้ดูแลระบบและเจ้าของสัญญา

ก่อนยกเลิก ควรพิจารณาว่าการเปลี่ยนแผนเหมาะสมกับความต้องการมากกว่าหรือไม่การเปลี่ยนแผนจะคงแอสเซทและพื้นที่เก็บข้อมูลไว้ ขณะปรับประเภทสิทธิ์การใช้งานหรือฟีเจอร์

สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อยกเลิก

การเข้าใจผลกระทบจากการยกเลิกจะช่วยเตรียมทีมและลดการหยุดชะงัก

การลดพื้นที่เก็บข้อมูล

พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์สำหรับสิทธิ์การใช้งานที่ยกเลิกแต่ละรายการจะลดลงเหลือ 5GBผู้ใช้ยังคงสามารถเข้าถึงไฟล์ Creative Cloud ในคอมพิวเตอร์และเว็บไซต์ Creative Cloud ภายในขีดจำกัด 5GB นี้หากผู้ใช้มีข้อมูลเกิน 5GB ณ เวลายกเลิก จะมีเวลา 30 วันในการย้ายไฟล์ออกจากพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์หลังจาก 30 วัน การเข้าถึงไฟล์บางส่วนหรือทั้งหมดที่เก็บไว้ในเซิร์ฟเวอร์ Creative Cloud อาจถูกลบเรียนรู้วิธีตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูล

หมายเหตุ

การอัปโหลดไฟล์ลงใน Frame.io จะใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของ Frame.io แทนพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ที่ให้กับลูกค้าในทีม

การเข้าถึงแอปและบริการ

สมาชิกทีมจะไม่สามารถเข้าถึงแอป Creative Cloud และบริการส่วนใหญ่ รวมถึงความสามารถในการสร้างหรือแก้ไขไฟล์สมาชิกจะเปลี่ยนไปเป็นระดับการเป็นสมาชิกฟรีตรวจสอบให้แน่ใจว่าสมาชิกทีมบันทึกไฟล์ที่ใช้งานอยู่ในเครื่องในรูปแบบที่เข้ากันได้ก่อนยกเลิก

สิทธิ์ใน Admin Console

การยกเลิกแผนทั้งหมดจะทำให้ไม่สามารถจัดการทีมโดยใช้ Admin Consoleการเข้าถึงเซสชันผู้เชี่ยวชาญและบริการสนับสนุนเฉพาะก็จะสิ้นสุดลง

ค่าธรรมเนียมการยกเลิกและการคืนเงิน

ขึ้นอยู่กับแผนและวันที่ต่ออายุ อาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิกหรือการคืนเงินดูเงื่อนไขการสมัครใช้งานและนโยบายการคืนเงินของ Adobe สำหรับรายละเอียด

  • บทบาทผู้ดูแลระบบหรือเจ้าของสัญญา
  • การสมัครใช้งานที่ซื้อโดยตรงจาก Adobe (ไม่ใช่ผ่านตัวแทนจำหน่าย)
  • การเข้าถึง Adobe Admin Console

ยกเลิกสิทธิ์การใช้งานใน Admin Console

ลงชื่อเข้าใช้Admin Console และเลือกบัญชี

เลื่อนลงไปที่ส่วนแผนและสิทธิ์การใช้งาน

เลือกจัดการสำหรับแผนที่ต้องการยกเลิก จากนั้นเลือกยกเลิกสิทธิ์การใช้งาน

ทำตามขั้นตอนบนหน้าจอยกเลิกสิทธิ์การใช้งานเพื่อทำการยกเลิกให้เสร็จสมบูรณ์

หน้าบัญชีแสดงรายละเอียดการสมัครใช้งาน ข้อมูลการต่ออายุ และแผนและสิทธิ์การใช้งาน โดยมีปุ่มจัดการที่ไฮไลต์สำหรับสิทธิ์การใช้งาน Adobe Audition

จัดการแผนและสิทธิ์การใช้งานของคุณจากแท็บบัญชีใน Adobe Admin Console
หมายเหตุ

ความสามารถนี้กำลังเปิดใช้งานอย่างค่อยเป็นค่อยไปและอาจยังไม่พร้อมใช้งานหากไม่เห็นตัวเลือกยกเลิก ให้ไปที่แท็บการสนับสนุนในAdmin Consoleและเลือกเริ่มแชทเพื่อติดต่อการดูแลลูกค้าของ Adobe

การยกเลิกจะมีผลตามเงื่อนไขในสัญญาสมาชิกทีมจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงสถานะสิทธิ์การใช้งาน