คู่มือผู้ใช้ ยกเลิก

ดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์เท่าใด

  1. คู่มือผู้ใช้ Creative Cloud
  2. ข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Creative Cloud
    1. คำถามทั่วไป | Creative Cloud
    2. ความต้องการของระบบ Creative Cloud
    3. การซิงค์ไฟล์ Creative Cloud | ปัญหาที่ทราบ
  3. ดาวน์โหลด ติดตั้ง ตั้งค่า และอัปเดต
    1. ดาวน์โหลดแอป Creative Cloud
    2. เปิดแอป Creative Cloud
    3. เริ่มพื้นที่ทำงาน
    4. อัปเดตแอป Creative Cloud
    5. เปลี่ยนภาษาของแอป Creative Cloud ของคุณ
    6. ถอนการติดตั้งแอปพลิเคชันเดสก์ท็อป Creative Cloud
    7. ถอนการติดตั้งหรือลบแอป Creative Cloud ออก
  4. จัดการบัญชีของคุณ
    1. แปลงการทดลองใช้ Creative Cloud เป็นการเป็นสมาชิกแบบชำระเงิน
    2. รีเซ็ตรหัสผ่าน Adobe ของคุณ
    3. เปลี่ยนแผน Adobe ของคุณ
    4. อัปเดตบัตรเครดิตและที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
    5. ดู ดาวน์โหลด หรือส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ Adobe ของคุณ
    6. แก้ไขการชำระเงินที่ไม่ทันเวลาหรือไม่สำเร็จ
    7. ยกเลิกการทดลองใช้หรือการสมัครใช้งาน Adobe
    8. ค้นหาการสนับสนุนสำหรับผลิตภัณฑ์ฟรีและผลิตภัณฑ์ที่เลิกผลิตแล้ว
  5. บริการสร้างสรรค์
    1. การใช้ Adobe Stock ในแอป Creative Cloud
    2. การใช้ Adobe Fonts ในแอป Creative Cloud
    3. อัปโหลดแบบอักษรของคุณไปยัง Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market ไม่มีให้บริการอีกต่อไป
  6. การทำงานร่วมกันและบริการพื้นที่เก็บข้อมูล
    1. เอกสารระบบคลาวด์คืออะไร
    2. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับเอกสารระบบคลาวด์
    3. สร้างหรือแปลงไฟล์เป็นเอกสารระบบคลาวด์
    4. ตั้งค่าเอกสารระบบคลาวด์เพื่อใช้งานแบบออฟไลน์
    5. เปลี่ยนกลับเอกสารระบบคลาวด์เป็นเวอร์ชันก่อนหน้า
    6. แชร์งานของคุณเพื่อรับความคิดเห็น
    7. เหตุใดฉันจึงไม่เห็นเอกสารระบบคลาวด์ของฉันแบบออฟไลน์
    8. Creative Cloud Libraries
    9. ทำงานร่วมกันบน Creative Cloud Libraries และโฟลเดอร์
    10. คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับการทำงานร่วมกัน
    11. ซิงค์ไฟล์ของคุณโดยใช้พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์
    12. ดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์เท่าใด
    13. ตั้งค่าตัวเลือกการซิงค์
    14. การยุติการให้บริการไฟล์ที่ซิงค์ Creative Cloud
    15. ดาวน์โหลดไฟล์และเนื้อหาที่ซิงค์
  7. โปรเจกต์
    1. ภาพรวมของโปรเจกต์
    2. สร้างโปรเจกต์
    3. แชร์โปรเจกต์
    4. สร้างโฟลเดอร์และไลบรารีใหม่
    5. ย้ายโฟลเดอร์และไลบรารี
  8. จัดระเบียบไลบรารี
    1. สร้างกลุ่มในไลบรารี
    2. ลบกลุ่มในไลบรารี
    3. ลบองค์ประกอบในไลบรารี
    4. ย้ายองค์ประกอบในไลบรารี
  9. แอปพลิเคชันมือถือ Creative Cloud
    1. คำถามทั่วไป | แอปพลิเคชันมือถือ
    2. Adobe Creative Cloud สำหรับมือถือ
  10. องค์กรและทีม
    1. การเรียนรู้และการสนับสนุนขององค์กร
    2. การเรียนรู้และการสนับสนุนของทีม
    3. คู่มือเริ่มต้นใช้งานด่วนสำหรับสมาชิกทีม
  11. Adobe Content Authenticity
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. เครื่องมือตรวจสอบสำหรับ Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. ส่วนขยายเบราว์เซอร์ Chrome สำหรับ Adobe Content Authenticity
    4. การฝึกอบรมและการตั้งค่าการใช้งาน Generative AI ของ Content Credentials
    5. เชื่อมต่อบัญชีสำหรับการระบุที่มาเชิงสร้างสรรค์

การเป็นสมาชิก Adobe Creative Cloud ของคุณมาพร้อมกับพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ เรียนรู้ว่าคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลไปแล้วเท่าใดและจะอัปเกรดได้อย่างไร

คุณเป็นลูกค้าแบบทีมหรือองค์กร  เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพื้นที่เก็บข้อมูล Creative Cloud สำหรับธุรกิจ

ฉันมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใด

  ไปที่ งานของคุณ บนเว็บไซต์ Creative Cloud (หากได้รับแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้)

พื้นที่เก็บข้อมูลที่คุณใช้ไปจะแสดงที่มุมซ้ายล่างของหน้า

ตรวจสอบพื้นที่เก็บข้อมูล

 วางเมาส์เหนือพื้นที่เก็บข้อมูลที่คุณใช้ไปเพื่อดูพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ทั้งหมดที่พร้อมใช้งาน

 

 

วางเมาส์เหนือพื้นที่เก็บข้อมูล
วางเมาส์เหนือพื้นที่เก็บข้อมูลที่คุณใช้ไป (A) เพื่อดูพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ทั้งหมดที่พร้อมใช้งาน (B)

คุณยังสามารถดูว่าคุณมีพื้นที่เก็บข้อมูลเท่าใดในแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป, Adobe Illustrator, Adobe Photoshop และ Adobe InDesign

แอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

คลิกไอคอนรูปเมฆที่มุมขวาบน พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์และสถานะการซิงค์ไฟล์ของคุณจะปรากฏขึ้น 

ดูพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ในแอป Creative Cloud บนเดสก์ท็อป

Photoshop, Illustrator และ InDesign

ในหน้าจอหลัก ให้เลือกไอคอนรูปเมฆที่มุมขวาบน สถานะพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณจะปรากฏขึ้น

ดูพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ภายในแอป

พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ประกอบด้วยอะไรบ้าง

พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ทั้งหมดจะขึ้นอยู่กับแผนของคุณ ไฟล์ที่จัดเก็บไว้ในตำแหน่งใดๆ ต่อไปนี้จะนับรวมในพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ทั้งหมดของคุณ พื้นที่เก็บข้อมูลสำหรับการเป็นสมาชิกฟรีขึ้นอยู่กับการใช้งานผลิตภัณฑ์และบริการของ Adobe อย่างต่อเนื่อง

โดยจะนับรวมในพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ทั้งหมด

Creative Cloud

Lightroom

Document Cloud

แอป Adobe Express

 
  • เอกสารทั้งหมด
  • ไฟล์ที่ติดดาว
  • ไฟล์ที่ใช้ร่วมกัน
  • ไฟล์ของโปรเจกต์และแบรนด์
  • กราฟิกและเว็บเพจ
  • วิดีโอ
หมายเหตุ:
  • เมื่อมีการเผยแพร่เว็บเพจโดยใช้ Adobe Express ระบบจะสร้างสแน็ปช็อตของเว็บเพจและจัดเก็บไว้ในบัญชีของคุณ ซึ่งจะใช้โควตาเพิ่มเติม หากต้องการเพิ่มพื้นที่ว่าง คุณสามารถยกเลิกการเผยแพร่หรือลบไฟล์หน้าเว็บดั้งเดิมได้ ดูขั้นตอนในการยกเลิกการเผยแพร่หน้าเว็บโดยละเอียดได้ที่นี่
  • ระบบจะสร้างสำเนาไฟล์ที่แชร์เพื่อการตรวจสอบเมื่อมีการแชร์ ซึ่งทำให้มีการใช้โควตาเพิ่มมากขึ้น คุณสามารถจัดการและลบไฟล์การตรวจสอบเหล่านี้ได้ตามต้องการผ่านบัญชีของคุณ หากต้องการเข้าถึงไฟล์การตรวจสอบ ให้ดูที่นี่

จะเกิดอะไรขึ้นถ้าฉันใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินโควตา

หากใช้พื้นที่เก็บข้อมูล Creative Cloud เกินขีดจำกัด ผู้ใช้จะไม่สามารถสร้างไฟล์ใหม่ได้ แต่หากผู้ใช้ใช้เกินโควตาขณะทำงานกับไฟล์ที่มีอยู่แล้ว พวกเขาสามารถทำงานให้เสร็จได้ตราบใดที่ขนาดยังไม่เกิน 1 GB เครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดงจะปรากฏขึ้นหากไม่สามารถซิงค์ไฟล์ได้ แต่คุณยังสามารถย้าย เปลี่ยนชื่อ หรือลบไฟล์ได้

ผู้ใช้ควรตรวจสอบการใช้พื้นที่เก็บข้อมูลของตนเป็นประจำและลบไฟล์ที่ไม่จำเป็นเพื่อให้อยู่ในโควตาที่ได้รับจัดสรร

จำนวนไฟล์และโฟลเดอร์สูงสุด

คุณสามารถจัดเก็บไฟล์และโฟลเดอร์ได้มากเท่าที่พื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณอนุญาต แต่คุณไม่สามารถซิงค์ไฟล์และโฟลเดอร์เกินจำนวนต่อไปนี้:

  • 350,000 ไฟล์
  • 150,000 โฟลเดอร์

โดยไม่รวมถึงไฟล์ โฟลเดอร์ หรือโฟลเดอร์ย่อยที่ผู้อื่นแชร์กับคุณ โปรดทราบว่าไฟล์และโฟลเดอร์ที่คุณไม่ได้ลบอย่างถาวรจะยังคงนับรวมในพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ของคุณ 

ลบไฟล์ออกอย่างถาวรเพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์

ทำให้แน่ใจว่าไฟล์ที่ถูกลบของคุณไม่ได้ใช้พื้นที่เก็บข้อมูลอันมีค่าด้วยการลบไฟล์เหล่านั้นออกอย่างถาวร เรียนรู้วิธีลบไฟล์อย่างถาวรเพื่อเพิ่มพื้นที่เก็บข้อมูล

หากต้องการซิงค์ไฟล์ต่อไปและบันทึกไฟล์เพิ่มเติมในระบบคลาวด์ ให้อัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูลของคุณ

ตรวจสอบภาพถ่ายและวิดีโอที่ซิงค์บางส่วนใน Lightroom

ไฟล์ที่ซิงค์บางส่วนใน Lightroom จะใช้พื้นที่เก็บข้อมูล หากคุณเป็นผู้ใช้ Lightroom คุณสามารถล้างพื้นที่เก็บข้อมูลได้โดยการซิงโครไนซ์หรืออัปโหลดภาพถ่ายและวิดีโอ

  1. ไปที่ lightroom.adobe.com แล้วเลือก ภาพถ่ายทั้งหมด > ปัญหาการซิงค์ ในแผงควบคุม

  2. ปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อซิงค์หรือลบรายการที่ยังไม่ได้ซิงโครไนซ์ 

    หมายเหตุ:

    ตรวจสอบให้แน่ใจว่าไฟล์ต้นฉบับพร้อมใช้งานบนอุปกรณ์ของคุณ เนื่องจากภาพถ่ายและวิดีโอที่ไม่ได้ซิงค์จะไม่ถูกบันทึกในระบบคลาวด์เมื่อลบแล้ว 

เมื่อคุณทำตามขั้นตอนข้างต้นเสร็จแล้ว พื้นที่เก็บข้อมูลที่สงวนไว้สำหรับการซิงค์ภาพถ่ายและวิดีโอจะถูกล้าง

ฉันจะอัปเกรดพื้นที่เก็บข้อมูลบนระบบคลาวด์ได้อย่างไร

หากต้องการพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติม คุณสามารถซื้อแผนพื้นที่เก็บข้อมูลเพิ่มเติมผ่านบัญชี Adobe ID ของคุณได้ ดูคำแนะนำได้ที่:

รับความช่วยเหลือได้เร็วและง่ายกว่าเดิม

หากคุณเป็นผู้ใช้ใหม่