ทำความเข้าใจข้อกำหนดการสมัครใช้งานและนโยบายการคืนเงินของ Adobe

ฉันจะได้รับเงินคืนหรือไม่หากยกเลิก

การคืนเงินขึ้นอยู่กับเวลาที่คุณยกเลิกและประเภทของการสมัครใช้งานที่คุณซื้อ สำหรับแผนส่วนใหญ่ คุณจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนหากคุณยกเลิกภายใน 14 วันนับจากการซื้อครั้งแรก

จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันยกเลิกหลังจากผ่านไป 14 วัน

หากคุณซื้อจาก Adobe โดยตรงและยกเลิกเมื่อผ่านไปเกิน 14 วันหลังจากการซื้อครั้งแรก การชำระเงินของคุณจะไม่สามารถขอคืนได้และอาจมีค่าธรรมเนียมการยกเลิก

• แผนรายปี เรียกเก็บเงินเป็นรายเดือน: หลังจากผ่านไป 14 วัน อาจมีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการยกเลิก 50% ของยอดคงเหลือของข้อผูกพันตามสัญญาของคุณ บริการของคุณจะดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของเดือนนั้น
• แผนรายปีแบบชำระเงินล่วงหน้า: หลังจากผ่านไป 14 วัน การชำระเงินของคุณจะไม่สามารถขอคืนได้ และบริการของคุณจะดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดระยะเวลาตามสัญญาของคุณ
• แผนรายเดือนที่ไม่มีข้อผูกมัดการสมัครใช้งานรายปี: หลังจากผ่านไป 14 วัน การชำระเงินของคุณจะไม่สามารถขอคืนได้ และบริการของคุณจะดำเนินต่อไปจนสิ้นสุดรอบการเรียกเก็บเงินของเดือนนั้น

หากคุณซื้อแอป Adobe ผ่านตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สามหรือ App Store บนมือถือ เงื่อนไขของตัวแทนจำหน่ายบุคคลที่สามหรือ App Store บนมือถือจะมีผลใช้บังคับ

จะเกิดอะไรขึ้นกับไฟล์ของฉันหากฉันยกเลิก

สำหรับแผนสำหรับบุคคล หากคุณตัดสินใจยกเลิกการสมัครใช้งานแบบชำระเงิน คุณจะสูญเสียสิทธิ์เข้าถึงแอปพลิเคชันและบริการ Creative Cloud ระดับพรีเมียมที่รวมอยู่ในการสมัครใช้งาน Creative Cloud แบบชำระเงินได้ และบัญชีของคุณจะถูกแปลงเป็นการเป็นสมาชิกฟรี Creative Cloud

การเป็นสมาชิกฟรี Creative Cloud ช่วยให้คุณสามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณในโฟลเดอร์ Creative Cloud บนคอมพิวเตอร์ของคุณและผ่านทางเว็บไซต์ Creative Cloud ได้ต่อไป โดยจะมีการจำกัดพื้นที่เก็บข้อมูลอยู่ที่ 2 GB หากคุณใช้พื้นที่เก็บข้อมูลเกินขีดจำกัดสำหรับการเป็นสมาชิกฟรี Creative Cloud คุณมีเวลา 90 วันในการย้ายไฟล์ส่วนเกิน คุณจะไม่สามารถจัดเก็บไฟล์เพิ่มเติมใดๆ ได้ จนกว่าคุณจะลดปริมาณสิ่งที่คุณจัดเก็บไว้

เมื่อเป็นสมาชิกฟรี คุณสามารถเข้าสู่ระบบแอปพลิเคชัน Creative Cloud บนเดสก์ท็อปได้ด้วย Adobe ID และรหัสผ่านเดียวกัน และสามารถเข้าถึงคุณสมบัติทั้งหมดที่ระบุไว้ใน ฉันจะได้รับอะไรบ้างจากการเป็นสมาชิก Creative Cloud ฟรี

ไทม์ไลน์การทดลองใช้และการสมัครใช้งาน

การทดลองใช้ Creative Cloud ฟรี

การทดลองใช้ของคุณจะเริ่มทันทีที่คุณลงทะเบียนทดลองใช้ฟรี เมื่อระยะเวลาทดลองใช้ของคุณสิ้นสุดลง การสมัครใช้งานของคุณจะเริ่มต้นขึ้น และเราจะเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณโดยอัตโนมัติตามอัตราที่ระบุไว้ในวันที่คุณสมัครทดลองใช้ เว้นแต่คุณจะยกเลิกก่อนที่จะสิ้นสุดระยะเวลาทดลองใช้ หากยกเลิกก่อนช่วงเวลาทดลองใช้สิ้นสุดลง คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงิน

การสมัครใช้งาน Creative Cloud

การสมัครใช้งานจะเริ่มเมื่อใด

การสมัครใช้งานของคุณจะเริ่มต้นทันทีที่เราประมวลผลการชำระเงินของคุณ ในกรณีการทดลองใช้ การสมัครใช้งานของคุณจะเริ่มต้นหลังจากการทดลองใช้สิ้นสุดลง เว้นแต่คุณจะยกเลิก

ฉันจะต่ออายุการสมัครใช้งานได้อย่างไร

การสมัครใช้งานของคุณจะต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อสิ้นสุดระยะเวลาการสมัครใช้งาน เว้นแต่คุณจะยกเลิก

ราคาจะเท่ากันตลอดระยะเวลาการสมัครใช้งานหรือไม่

ใช่ ราคาจะคงที่ตลอดระยะเวลาการสมัครใช้งาน ราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลง แต่เฉพาะเมื่อมีการต่ออายุเท่านั้น และเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเสมอ