เพิ่มและใช้หมายเลขโทรศัพท์ของคุณเพื่อรีเซ็ตรหัสผ่าน Adobe ID ของคุณ
เมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ทาง Adobe จะเตือนให้คุณเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือสำหรับการกู้คืนบัญชีเป็นครั้งคราว เมื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือแล้ว คุณสามารถรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้รหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์มือถือของคุณได้
เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์สำหรับการกู้คืนบัญชี
-
เลือกไอคอนรูปธง จากนั้นเลือกประเทศของคุณ เช่น สหรัฐอเมริกา
-
พิมพ์หมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
หมายเหตุ:คุณไม่จำเป็นต้องเพิ่มขีดกลางหรือช่องว่างสำหรับหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ ระบบจะเพิ่มขีดกลางหรือช่องว่างโดยอัตโนมัติตามรูปแบบที่จำเป็นสำหรับประเทศของคุณ
-
เลือก เพิ่ม เพื่อเพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
ระบบจะส่งรหัสยืนยันหกหลักไปยังหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
-
ตรวจสอบโทรศัพท์มือถือของคุณและป้อนรหัสยืนยันหกหลัก เลือก ยืนยัน
-
เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณลงในบัญชี Adobe ของคุณแล้ว ตอนนี้คุณสามารถ รีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้โทรศัพท์ของคุณ ได้แล้ว
อัปเดตหมายเลขโทรศัพท์
หากต้องการเปลี่ยนหมายเลขโทรศัพท์ที่เชื่อมโยงกับบัญชี Adobe ของคุณ โปรดดู อัปเดตโปรไฟล์บัญชีของคุณ
รีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้โทรศัพท์ของคุณ
-
ไปที่ บัญชี Adobe ป้อนอีเมลแอดเดรสของคุณ แล้วเลือก ดำเนินการต่อ
-
ในหน้าต่าง ป้อนรหัสผ่านของคุณ ให้เลือก รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ
-
ในหน้าต่าง ยืนยันตัวตนของคุณ ให้เลือกหมายเลขโทรศัพท์มือถือของคุณ
หากคุณยังไม่ได้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ลงในบัญชีของคุณหรือหากคุณเลือกที่จะรีเซ็ตรหัสผ่านโดยใช้อีเมลของคุณ Adobe จะส่งอีเมลไปยังที่อยู่ที่คุณป้อนพร้อมคำแนะนำในการรีเซ็ตรหัสผ่าน
-
ในหน้าต่าง รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ให้ป้อนรหัสยืนยัน 6 หลักที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ
-
ในหน้าต่าง รีเซ็ตรหัสผ่านของคุณ ป้อนรหัสผ่านใหม่ของคุณสองครั้ง แล้วเลือก รีเซ็ตรหัสผ่าน
รหัสผ่านของคุณถูกรีเซ็ตแล้ว