ไปที่ https://account.adobe.com และเลือก รับความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้
เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เราไม่มีบัญชีที่ใช้อีเมลแอดเดรสนั้น” เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ
อีเมลแอดเดรสไม่ถูกต้อง
ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่ออีเมลแอดเดรสที่คุณป้อนไม่ตรงกับบัญชีที่มีอยู่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณ:
- พิมพ์อีเมลแอดเดรสผิดในระหว่างการสร้างบัญชี
- สร้างบัญชีโดยใช้อีเมลแอดเดรสอื่น
- ลบบัญชีของคุณมากกว่า 27 วันที่แล้ว
ในหน้าต่าง รับความช่วยเหลือ ให้เลือก ค้นหาบัญชีของคุณ
ป้อนอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนที่คุณอาจเคยใช้
เลือก ดำเนินการต่อ ฟีเจอร์นี้จะค้นหาบัญชีที่มีอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ตรงกันและแสดงผลลัพธ์
ค้นหาบัญชีของคุณจากผลการค้นหา ป้อนรหัสผ่าน และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง
หากพบบัญชี คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และใช้งานแอปและบริการของ Adobe ต่อไปได้ หากไม่พบบัญชี คุณอาจต้อง สร้างบัญชี Adobe ใหม่โดยใช้อีเมลแอดเดรสอื่น