ไม่พบบัญชี Adobe ที่ใช้อีเมลแอดเดรสของคุณ

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 31 มี.ค. 2026

เรียนรู้วิธีแก้ไขข้อความแสดงข้อผิดพลาด “เราไม่มีบัญชีที่ใช้อีเมลแอดเดรสนั้น” เมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ

อีเมลแอดเดรสไม่ถูกต้อง

ข้อผิดพลาดเกิดขึ้นเมื่ออีเมลแอดเดรสที่คุณป้อนไม่ตรงกับบัญชีที่มีอยู่ สิ่งนี้เกิดขึ้นเมื่อคุณ:

  • พิมพ์อีเมลแอดเดรสผิดในระหว่างการสร้างบัญชี
  • สร้างบัญชีโดยใช้อีเมลแอดเดรสอื่น
  • ลบบัญชีของคุณมากกว่า 27 วันที่แล้ว

ไปที่ https://account.adobe.com และเลือก รับความช่วยเหลือในการลงชื่อเข้าใช้

ในหน้าต่าง รับความช่วยเหลือ ให้เลือก ค้นหาบัญชีของคุณ

หน้าต่างรับความช่วยเหลือพร้อมตัวเลือกค้นหาบัญชีของคุณจะถูกไฮไลต์
เข้าถึงการกู้คืนบัญชีผ่านคุณสมบัติค้นหาบัญชีของคุณในหน้าต่างรับความช่วยเหลือ

ป้อนอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียนที่คุณอาจเคยใช้

เลือก ดำเนินการต่อ ฟีเจอร์นี้จะค้นหาบัญชีที่มีอีเมลแอดเดรสหรือหมายเลขโทรศัพท์ที่ตรงกันและแสดงผลลัพธ์

ค้นหาบัญชีของคุณจากผลการค้นหา ป้อนรหัสผ่าน และลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณอีกครั้ง

หากพบบัญชี คุณสามารถลงชื่อเข้าใช้และใช้งานแอปและบริการของ Adobe ต่อไปได้ หากไม่พบบัญชี คุณอาจต้อง สร้างบัญชี Adobe ใหม่โดยใช้อีเมลแอดเดรสอื่น