ไปที่หน้าแผน Creative Cloud และลงชื่อเข้าใช้ด้วย Adobe ID ของคุณ
เรียนรู้สิ่งที่เกิดขึ้นเมื่อการสมัครใช้งานของคุณไม่สามารถต่ออายุได้ และวิธีเปิดใช้งานการสมัครใช้งานที่ไม่ได้ใช้งานอีกครั้ง
การสมัครใช้งาน Creative Cloud ของคุณไม่สามารถต่ออายุได้เมื่อการชำระเงินไม่สำเร็จ สิ่งนี้อาจเกิดขึ้นได้หากบัตรของคุณหมดอายุหรือมียอดเงินไม่เพียงพอ หรือธนาคารของคุณบล็อกการทำธุรกรรม เมื่อเกิดเหตุการณ์นี้ขึ้น Adobe จะพยายามประมวลผลการชำระเงินหลายครั้งหลังจากวันครบกำหนด หากความพยายามทั้งหมดล้มเหลว การสมัครใช้งานของคุณจะไม่ได้ใช้งาน
เราอาจพยายามประมวลผลวิธีการเรียกเก็บเงินของคุณต่อไปสำหรับเงื่อนไขการสมัครใช้งานที่ยังคงเหลืออยู่ของคุณ และเมื่อได้รับการชำระเงินของคุณแล้ว คุณจะกลับมาเข้าถึงบัญชีที่สมัครใช้งานอย่างสมบูรณ์ได้ เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกขัดจังหวะ โปรดอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณในบัญชี Adobe
คุณสามารถเริ่มต้นการสมัครใช้งานที่ไม่ได้ใช้งานใหม่ได้อย่างง่ายดายโดยเริ่มต้นการชำระเงินด้วยตนเอง เรียนรู้วิธีแก้ไขการชำระเงินที่ล้มเหลวหรือพลาด
คุณยังสามารถเริ่มต้นใหม่โดยซื้อการสมัครใช้งานใหม่:
ไปที่แผนที่ต้องการซื้อ และเลือก เลือก หรือ ซื้อเลย ในการ์ดแผน
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อดำเนินการซื้อให้เสร็จสิ้น
เมื่อการชำระเงินได้รับการยอมรับแล้ว ให้เปิดแอปเดสก์ท็อป Creative Cloud
เลือกไอคอนบัญชีที่มุมขวาบนและเลือกลงชื่อออก
ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งเพื่อรีเฟรชสิทธิ์การใช้งานและเริ่มใช้แอปของคุณอีกครั้ง