ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
8 เม.ย. 2026
เรียนรู้วิธีอัปเดตเคสสนับสนุน Adobe ที่เปิดอยู่โดยการเพิ่มข้อความหรืออัปโหลดไฟล์โดยตรงจากบัญชีของคุณ
เมื่อมีเคสสนับสนุน Adobe ที่กำลังดำเนินการอยู่ คุณสามารถเพิ่มข้อความหรืออัปโหลดไฟล์โดยตรงจากบัญชีของคุณได้ วิธีนี้จะให้ข้อมูลเพิ่มเติมแก่ทีมสนับสนุน รวมถึงภาพหน้าจอและเอกสารต่างๆ
ในหน้า ประวัติการสนับสนุน ไปที่เคสที่ต้องการแก้ไขในส่วน เคสสนับสนุน และเลือกเคสนั้น
ในหน้าต่างเคส ให้อัปเดตเคสตามที่คุณต้องการ:
- หากต้องการส่งข้อความให้ฝ่ายสนับสนุน ให้พิมพ์ข้อความของคุณในกล่องข้อความ
- หากต้องการอัปโหลดไฟล์ ให้เลือก เพิ่มไฟล์ และอัปโหลดไฟล์ที่ต้องการ
หมายเหตุ:
หากได้รับการร้องขอ คุณสามารถส่ง หลักฐานการซื้อ เพื่อคืนคำสั่งซื้อ และ หลักฐานสิทธิ์ยกเว้นภาษี เพื่อสั่งซื้อแบบยกเว้นภาษี
เลือก ส่ง เพื่ออัปเดตเคส
รายละเอียดของเคสการสนับสนุนของคุณจะได้รับการอัปเดต
