แอป Adobe และบริการต่างๆ ได้รับการออกแบบให้ทำงานร่วมกับระบบปฏิบัติการและเบราว์เซอร์เวอร์ชันล่าสุด เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำหากคุณได้รับคำเตือนให้อัปเดตระบบปฏิบัติการหรือเบราว์เซอร์
Adobe อาจบล็อกการลงชื่อเข้าใช้ของคุณเมื่อเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการไม่ตรงตามมาตรฐานด้านการรักษาความปลอดภัยในปัจจุบัน ในกรณีนี้ คุณจะเห็นคำเตือนที่แจ้งว่าไม่รองรับเบราว์เซอร์หรือระบบปฏิบัติการอีกต่อไป และแอป Adobe ชองคุณจะนำทางคุณไปยังหน้าความช่วยเหลือแทนที่จะปล่อยให้คุณดำเนินการต่อ
สิ่งนี้เกิดขึ้นเพราะ Adobe ต้องการเบราว์เซอร์ที่ทันสมัยสำหรับการรับรองความถูกต้องที่ปลอดภัย และการใช้ซอฟต์แวร์อาจสร้างความเสี่ยงด้านความปลอดภัยระหว่างกระบวนการลงชื่อเข้าใช้
ระบบปฏิบัติการหรือเบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัยแล้ว
อัปเดตเว็บเบราว์เซอร์ของคุณ
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หลังการติดตั้งอัปเดต
ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณอีกครั้ง
แอปของคุณล้าสมัยแล้ว
ข้อผิดพลาดอาจเกิดขึ้นเนื่องจากคุณใช้แอป Adobe เวอร์ชันที่ล้าสมัยซึ่งเข้ากันไม่ได้กับข้อกำหนดด้านการรักษาความปลอดภัยในปัจจุบัน เพื่อแก้ไขปัญหา ให้ตรวจสอบการอัปเดตแอปและติดตั้งการอัปเดตที่มีอยู่
