ลองการชำระเงินที่ล้มเหลวหรือพลาดอีกครั้ง

อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ 31 มี.ค. 2026

เรียนรู้วิธีการลองชำระเงินอีกครั้งหากการชำระเงินเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของ Adobe ล้มเหลว คุณสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างง่ายดายโดยการอัปเดตรายละเอียดการชำระเงินเพื่อเรียกคืนสิทธิประโยชน์การสมัครใช้งานของคุณ

การสมัครใช้งาน Adobe ของคุณจะถูกระงับหากวิธีการชำระเงินปัจจุบันของคุณ (และวิธีการสำรองใดๆ) ใช้งานไม่ได้ เราจะพยายามเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินของคุณต่อไปตลอดระยะเวลาการสมัครใช้งานที่เหลืออยู่ เมื่อเราได้รับการชำระเงินของคุณแล้ว การเข้าถึงการสมัครใช้งานของคุณจะได้รับการเรียกคืน เพื่อหลีกเลี่ยงไม่ให้ถูกขัดจังหวะ โปรดอัปเดตข้อมูลการชำระเงินของคุณในบัญชี Adobe 

ลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ

เลือก เปลี่ยนการชำระเงิน

หน้าแผนในบัญชี Adobe ของคุณจะแสดงให้ทราบว่าคุณประสบปัญหาในการเรียกเก็บเงินด้วยวิธีการชำระเงินของคุณ พร้อมตัวเลือกในการแก้ไขการเรียกเก็บเงินและการชำระเงิน ดูประวัติการเรียกเก็บเงิน เข้าถึงแอปพลิเคชันและบริการ รวมถึงจัดการแผน
ข้อผิดพลาดเกี่ยวกับปัญหาการเรียกเก็บเงินจะปรากฏขึ้นก็ต่อเมื่อเกิดปัญหากับการเรียกเก็บเงินของคุณ

ในหน้าต่าง วิธีการชำระเงินของคุณ ให้เลือกอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้:

  • เพิ่มใหม่: เพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่
  • แก้ไข: อัปเดตรายละเอียดการชำระเงินที่มีอยู่หรือเริ่มการชำระเงินใหม่
  • ลองอีกครั้ง (หากทำได้): เริ่มการชำระเงินใหม่ด้วยบัตรที่มีอยู่แล้ว
ปุ่ม เพิ่มใหม่และแก้ไข ที่หน้าวิธีการชำระเงิน ซึ่งจะช่วยให้คุณเพิ่มวิธีการชำระเงินใหม่หรือแก้ไขวิธีที่มีอยู่เดิมได้
เลือกตัวเลือกที่ต้องการเพื่อเปลี่ยนแปลงหรืออัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ

ป้อนรายละเอียดบัตรของคุณ จากนั้นเลือก บันทึก

หน้าต่างวิธีการชำระเงินแสดงวิธีการชำระเงินที่มีให้เลือก การเลือกวิธีการชำระเงินจะแสดงช่องให้กรอกรายละเอียดการชำระเงิน
กรอกรายละเอียดบัตรเครดิตที่ถูกต้องเพื่อบันทึกและอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณ

หมายเหตุ:

หากคุณใช้บัตรองค์กร โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ใช้ชื่อและที่อยู่การเรียกเก็บเงินของผู้ถือบัตร ตรวจสอบข้อมูลว่าถูกต้องโดยติดต่อผู้ถือบัตรหรือแผนกบัญชีของคุณ

เมื่อชำระเงินสำเร็จแล้ว ข้อความแสดงข้อผิดพลาดในการเรียกเก็บเงินจะถูกลบออกจากบัญชีของคุณ หากต้องการหลีกเลี่ยงปัญหาด้านการชำระเงินและทำธุรกรรมที่ราบรื่นได้อย่างวางใจ:

  • ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินของคุณมีเงินเพียงพอที่จะดำเนินการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
  • อัปเดตรายละเอียดการชำระเงินของคุณให้เป็นปัจจุบันอยู่เสมอเพื่อป้องกันปัญหาใดๆ อันเนื่องมาจากข้อมูลหมดอายุหรือไม่ถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่าวิธีการชำระเงินของคุณได้รับการลงทะเบียนในประเทศเดียวกันแล้ว