ไปที่หน้า แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ Adobe
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
8 เม.ย. 2026
ดูคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการซื้อผลิตภัณฑ์ Adobe การชำระเงิน การดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ การติดตามการสั่งซื้อ และการคืนสินค้าหรือยกเลิกการสั่งซื้อ
สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ Adobe ได้ผ่านช่องทางหลัก 2 ช่องทาง:
- แคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ Adobe
- ตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต
หากคุณเป็นลูกค้าที่ใช้สิทธิ์การใช้งานจำนวนมาก โปรดไปที่เว็บไซต์โปรแกรมการซื้อของ Adobe เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับตัวเลือกสำหรับองค์กร หากเป็นลูกค้าด้านการศึกษา โปรดดู คำถามที่พบบ่อยด้านการศึกษา สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับตัวเลือกการซื้อและข้อกำหนดคุณสมบัติ
คุณสามารถซื้อผลิตภัณฑ์ Adobe ได้โดยตรงจากแคตตาล็อกผลิตภัณฑ์ Adobe หรือจากตัวแทนจำหน่าย (เช่น ร้านค้าปลีก)
เนื่องด้วยข้อกำหนดด้านภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) ลูกค้าในพื้นที่ต่อไปนี้ไม่สามารถสั่งซื้อจาก Adobe Store ได้ เช่น หมู่เกาะคานารี หมู่เกาะแชนเนล หมู่เกาะแฟโร เฮลโกแลนด์ ลิกเตนสไตน์ มาเดรา โมนาโก ดินแดนโพ้นทะเลของฝรั่งเศส รวมถึงเซวตาและเมลียา (เมืองปกครองตนเองของสเปน)
ก่อนที่คุณจะเริ่ม:
- สร้างบัญชี Adobe หากคุณยังไม่มี
- ลงชื่อเข้าใช้หากคุณสร้างบัญชี Adobe ไว้แล้ว
ค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ต้องการซื้อ
เลือก ซื้อเลย หรือ เริ่มทดลองใช้ฟรี
ทำตามคำแนะนำบนหน้าจอเพื่อทำการซื้อให้เสร็จสมบูรณ์
หากพบปัญหาขณะที่ลงชื่อเข้าใช้ โปรดเรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหา
ค้นหาใบเสร็จรับเงินออนไลน์ได้ในบัญชี Adobe ภายใต้ การสั่งซื้อและใบแจ้งหนี้ ดูวิธีดู ดาวน์โหลด หรือส่งอีเมลใบแจ้งหนี้ Adobe ของคุณ
ไม่สามารถปิดการต่ออายุอัตโนมัติได้ เรียนรู้ วิธีการทำงานของการต่ออายุอัตโนมัติสำหรับการสมัครใช้งาน Adobe
เฉพาะในสหรัฐอเมริกา Adobe อาจดำเนินการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตเป็นธุรกรรมเดบิตแบบไม่ใช้ PIN สำหรับการสมัครใช้งานของคุณ ซึ่งหมายความว่า แม้ธุรกรรมการชำระเงินเดบิตแบบไม่ใช้ PIN จะมีการดำเนินการเหมือนธุรกรรมเดบิตแบบใช้ PIN แต่ก็ไม่จำเป็นต้องป้อนหมายเลข PIN
สถาบันการเงินอาจเรียกเก็บค่าธรรมเนียมจากคุณสำหรับการชำระเงินที่ดำเนินการเป็นธุรกรรมเดบิตแบบไม่ใช้ PIN หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขของบัตรเดบิต ติดต่อสถาบันการเงินโดยใช้หมายเลขโทรศัพท์ที่อยู่ด้านหลังบัตร
|
Creative Cloud |
ดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์ Creative Cloud ได้โดยตรงจากแอปพลิเคชัน Adobe Creative Cloud บนเดสก์ท็อป |
|
ผลิตภัณฑ์อื่น ๆ ทั้งหมด |
|
|
การทดลองใช้และการอัปเดต |
หากต้องการดาวน์โหลดการทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ฟรี โปรดไปที่หน้า Adobe Downloads |
|
สิทธิ์การใช้งานแบบกลุ่ม |
หากคุณมีสิทธิ์การใช้งานแบบกลุ่ม โปรดไปที่เว็บไซต์การขอสิทธิ์การใช้งาน Adobe (LWS) เพื่อดูข้อมูล |
|
ผลิตภัณฑ์แบบการสมัครใช้งาน (Creative Cloud, Acrobat) |
จะมีการเข้าถึงแอปและบริการ Creative Cloud หรือ Document Cloud ตราบเท่าที่ยังคงการเป็นสมาชิกหรือการสมัครใช้งาน หากยกเลิกการเป็นสมาชิกหรือการสมัครใช้งาน จะยังคงมีการเข้าถึงได้ตลอดรอบการเรียกเก็บเงินปัจจุบัน สำหรับข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูคำถามที่พบบ่อยของ Creative Cloud และ คำถามที่พบบ่อยของ Adobe Acrobat |
|
ผลิตภัณฑ์แบบไม่ต้องสมัครใช้งาน |
การดาวน์โหลดผลิตภัณฑ์จะยังคงอยู่ในบัญชีเป็นเวลาสามปีหลังจากวันที่สั่งซื้อ เรียนรู้วิธี ค้นหาแอปและไฟล์ที่ดาวน์โหลด หากคุณไม่สามารถเข้าถึงบัญชี หรือไม่พบไฟล์ดาวน์โหลดที่เคยซื้อไว้ก่อนหน้านี้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนลูกค้า |
Adobe ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้ได้ตลอดเวลาโดยมีหรือไม่มีการแจ้งให้ทราบล่วงหน้า
|
ซื้อการเป็นสมาชิก Creative Cloud หรือไม่ |
การชำระเงินด้วยบัตรเครดิตรองรับสำหรับสมาชิก Creative Cloud ในทุกประเทศที่รองรับ การชำระเงินผ่าน PayPal รองรับในบางประเทศที่รองรับ อาจมีตัวเลือกการชำระเงินอื่นๆ ในประเทศของคุณ เยี่ยมชมหน้าแผน Creative Cloud เพื่อเริ่มต้นใช้งาน |
|
ต้องการชำระเงินด้วยใบสั่งซื้อหรือไม่ |
Adobe Store ไม่รับใบสั่งซื้อ อย่างไรก็ตาม ในสหรัฐอเมริกา คุณจะสามารถใช้ใบสั่งซื้อสำหรับการสั่งซื้อทางโทรศัพท์ได้ 2,500 ดอลลาร์ขึ้นไป ติดต่อทีมขายสำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม |
ธุรกรรมเหล่านี้ช่วยให้ Adobe ยืนยันว่าบัตรเครดิตที่ใช้ถูกต้องและไม่ได้รายงานว่าสูญหายหรือถูกขโมย ธุรกรรมจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจากบัญชีของคุณ และเมื่อบริษัทบัตรเครดิตของคุณยืนยันบัตรแล้ว Adobe จะยกเลิกการเรียกเก็บเงิน
ในพื้นที่ส่วนใหญ่ของโลก Adobe มีความจำเป็นทางกฎหมายในการเรียกเก็บภาษีการขายตามการคำนวณที่แสดงเมื่อคุณทำการซื้อทางออนไลน์ หาก Adobe ไม่ได้เรียกเก็บภาษี คุณอาจยังคงมีหน้าที่ในการชำระภาษีด้วยตนเอง
Adobe ได้จดทะเบียนในหลายประเทศซึ่งบริษัทมีหน้าที่รับผิดชอบในการเรียกเก็บและจัดเก็บภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีสินค้าและบริการ (GST) สำหรับการขายส่วนใหญ่ อัตราที่เรียกเก็บขึ้นอยู่กับประเทศที่ส่งมอบสินค้าหรือบริการ ในร้านค้า Adobe ในยุโรป คุณจะถูกเรียกเก็บอัตรา VAT ที่เกี่ยวข้องสำหรับสินค้าและบริการ
ได้รับการยกเว้นภาษีหรือไม่ เรียนรู้วิธีการสั่งซื้อแบบได้รับการยกเว้นภาษีกับ Adobe
