ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณได้

ลองใช้วิธีแก้ไขเหล่านี้หากไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ได้เนื่องจากข้อมูลประจำตัวไม่ถูกต้อง รหัสยืนยันหายไป หรือมีปัญหาในการระบุอีเมลแอดเดรสที่ถูกต้อง

ลืมรหัสผ่าน Adobe หรือป้อนไม่ถูกต้อง

รีเซ็ตรหัสผ่านจากหน้าลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe รหัสผ่านของคุณจะแยกความแตกต่างระหว่างตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ดังนั้นโปรดป้อนตัวอักษรพิมพ์ใหญ่และพิมพ์เล็กอย่างระมัดระวัง

ลืมรหัสผ่าน Adobe และไม่สามารถเข้าถึงวิธีการรับรองความถูกต้องอื่นๆ ใช่หรือไม่

หากคุณได้เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนแบบสองขั้นตอนสำหรับบัญชีของคุณและลืมรหัสผ่าน คุณจะต้องเข้าถึงอย่างน้อยสองรายการต่อไปนี้เพื่อกู้คืน:

• อีเมลแอดเดรสที่เชื่อมโยงกับบัญชี Adobe ของคุณ
• หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมโยงกับบัญชี Adobe ของคุณ
• แอป Adobe Account Access

หากไม่มีการเข้าถึง เราแนะนำให้สร้างบัญชีใหม่ หากต้องการยกเลิกการสมัครใช้งานในบัญชีเดิมของคุณ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเราพร้อมรายละเอียดบัตรของคุณ

ป้อนอีเมลแอดเดรสไม่ถูกต้องขณะลงชื่อเข้าใช้

หากคุณป้อนอีเมลแอดเดรสไม่ถูกต้องหรือลืมแอดเดรสที่คุณใช้ คุณจะได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่ขึ้นต้นด้วย “เราไม่มีบัญชีที่ใช้อีเมลแอดเดรสนี้” เมื่อพยายามจะลงชื่อเข้าใช้ หากต้องการแก้ไขปัญหานี้: