เปิดแอป Adobe Account Access บนโทรศัพท์ของคุณ แล้วเลือก อนุมัติ
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
8 เม.ย. 2026
เรียนรู้วิธีแก้ไขปัญหาของแอป Adobe Account Access เมื่อพยายามลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ
การตั้งค่าอุปกรณ์ของคุณไม่อนุญาตให้มีการแจ้งเตือน
บางครั้งคุณอาจไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนโทรศัพท์มือถือเมื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณโดยใช้แอป Adobe Account Access ในกรณีดังกล่าว ให้เปิดแอปด้วยตนเองและอนุมัติการลงชื่อเข้าใช้หรือดึงรหัสการรับรองความถูกต้อง
หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก เลือกวิธีอื่นในการลงชื่อเข้าใช้ ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ในเบราว์เซอร์ของคุณ
ในหน้าต่าง ยืนยันตัวตนของคุณ ให้เลือก ใช้แอปเพื่อสร้างรหัส
ในแอปบัญชี Adobe Account Access ให้มองหารหัสการรับรองความถูกต้อง 6 หลัก
ในหน้าลงชื่อเข้าใช้ Adobe ให้ป้อนรหัสการรับรองความถูกต้องในช่องที่กำหนดเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ
เคล็ดลับ:
รหัสจะอัปเดตเป็นระยะ ดังนั้นโปรดป้อนอย่างรวดเร็ว หากรหัสรีเฟรชขณะที่คุณกำลังป้อน เพียงใช้รหัสใหม่ที่ปรากฏขึ้น
อุปกรณ์ของคุณไม่ได้รับการสนับสนุน
ข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นเมื่อพยายามติดตั้งแอปบนอุปกรณ์ที่ขาดการเข้ารหัสฮาร์ดแวร์หรือคุณสมบัติหน้าจอล็อก เช่น การจดจำใบหน้า เซ็นเซอร์ลายนิ้วมือ หรือ PIN
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าโทรศัพท์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการที่เข้ากันได้:
- Android 6 หรือใหม่กว่า
- iOS 11 หรือใหม่กว่า
ติดตั้งการอัปเดตความปลอดภัยทั้งหมดที่มีอยู่บนโทรศัพท์ของคุณ
อัปเดตแอป Adobe Account Access เพื่อให้คุณสามารถเริ่มใช้งานเพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณได้
คุณไม่สามารถเข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้
ป้อนอีเมลแอดเดรสที่เชื่อมโยงกับบัญชี Adobe ของคุณ และเลือก ดำเนินการต่อ
หากคุณไม่ได้ลงชื่อเข้าใช้ ให้เลือก เลือกวิธีอื่นในการลงชื่อเข้าใช้ ในหน้าลงชื่อเข้าใช้
เลือกตัวเลือกเพื่อรับรหัสทางอีเมลของคุณ
ป้อนรหัสยืนยันที่คุณได้รับทางอีเมล
ป้อนรหัสผ่านบัญชีของคุณ จากนั้นเลือก ดำเนินการต่อ เพื่อลงชื่อเข้าใช้บัญชี Adobe ของคุณ
