Windows bilgisayarınızda Illustrator çalışma alanında Dosya, Düzenle, Nesne vs. gibi herhangi bir menüye tıkladığınızda menü beklenmeyen bir şekilde kaybolur.

Çözümler

1. CEP HTML Engine klasörünün içeriğini değiştirin

  1. CEPHTMLEngine klasörünün içeriğini yedekleme için başka bir yere (örneğin Masaüstündeki bir klasöre) taşıyın. Klasör konumu için aşağıdaki yola bakınız.

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2017\Support Files\Contents\Windows

  2. Bir kopyasını oluşturduktan sonra orijinal klasörün içeriğini silin.

  3. CEPHTMLEngine.zip dosyasını bilgisayarınıza indirin:

    İndir

  4. 3. adımda indirilen zip klasörünün içeriğini aşağıdaki klasöre ayıklayın (önceki adımda yedeklediğiniz ve sildiğiniz aynı klasör):

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CC 2017\Support Files\Contents\Windows

2. netsh Winsock reset komutunu çalıştırın

  1. Tüm uygulamaları kapatın.

  2. Başlat'ı seçin ve komut istemini başlatmak için CMD yazın.

  3. Komut istemine şu komutu yazın: netsh Winsock reset

  4. Enter tuşuna basın.

  5. Komut satırı penceresini kapatın.

  6. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

  7. Adobe Illustrator CC'yi başlatın.

3. Lavasoft Ad-ware'i kaldırın

Windows bilgisayarınızda Lavasoft Ad-Aware yazılımı yüklüyse de bu sorun görülebilir. Bu yazılım tarayıcı eklentisi olarak veya başka bir yazılım paketinin parçası olarak (örneğin ManyCam Software) yüklenebilir.

  • Bu sorunu çözmek için Lavasoft yazılımını ve/veya ilişkili yazılımları (örneğin, ManyCam Software) kaldırın veya devre dışı bırakın.

Yazılımın nasıl kaldırılacağıyla ilgili talimatlar için Lavasoft web sitesini ziyaret edin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi