Hesap kurtarma işlemi için telefon numaranızı kullanma

Adobe ID şifrenizi sıfırlamak için telefon numaranızı ekleyin ve kullanın.

Adobe hesabınızda oturum açtığınızda, Adobe size zaman zaman hesap kurtarma işlemi için cep telefonu numaranızı eklemenizi hatırlatır. Cep telefonu numarasını ekledikten sonra, cep telefonunuza gönderilen kodu kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz. 

Hesap kurtarma işlemi için telefon numarası ekleme

  1. Hesap bilgileri ve erişim bölümünde, hesap kurtarma işlemi için bir telefon numarası eklemek üzere Ekle'yi seçin. 

    Telefon numarası eklemek için Ekle'yi seçme

  2. Bayrak simgesini ve ardından ülkenizi seçin (örneğin, Türkiye).

    Ülkeyi belirtin

  3. Cep telefonu numaranızı yazın. 

    Telefon numarasını girme

    Not:

    Cep telefonu numarası formatının bir parçası olarak tire veya boşluk eklemeniz gerekmez. Sistem, ülkeniz için gereken formata göre tire veya boşlukları otomatik olarak ekler. 

  4. Cep telefonu numaranızı eklemek için Ekle'yi seçin. 

    Ekle'yi seçme

    Cep telefonu numaranıza altı haneli bir doğrulama kodu gönderilir.

  5. Cep telefonunuzu kontrol edin ve altı haneli doğrulama kodunu girin. Doğrula'yı seçin.

    Doğrulama kodunu girme

  6. Mobil bildirimleri etkinleştirmek için 'ı seçin.

    Aç'ı seçme

    Cep telefonu numaranız Adobe hesabınıza eklenir. Artık telefonunuzu kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Telefon numarasını güncelleme

Adobe hesabınızla ilişkilendirilmiş telefon numarasını değiştirmek için bkz. Hesap profilinizi güncelleme.

Telefonunuzu kullanarak şifreyi sıfırlama

  1. Adobe hesabınıza gidin, e-posta adresinizi girin ve Devam'ı seçin.

  2. Şifrenizi girin penceresinde Şifrenizi sıfırlayın'ı seçin.

    Şifrenizi sıfırlayın

  3. Kimliğinizi doğrulayın penceresinde, cep telefonunuzu seçin.

    Kimliğinizi doğrulayın ekranı

    Telefon numaranızı hesabınıza eklemediyseniz veya e-postanızı kullanarak şifrenizi sıfırlamayı seçerseniz Adobe, şifrenizi sıfırlamak için girdiğiniz adrese talimatların yer aldığı bir e-posta gönderir.

  4. Şifrenizi sıfırlayın penceresinde, telefon numaranıza gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu girin.

    Doğrulama kodunu girme

  5. Şifrenizi sıfırlayın penceresinde, yeni şifrenizi iki kez girin ve Şifreyi sıfırla'yı seçin.

    Yeni şifreyi girin

    Şifreniz sıfırlanır.

Adobe logosu

Hesabınıza giriş yapın