https://account.adobe.com/profile adresine gidin.
Adobe ID şifrenizi sıfırlamak için telefon numaranızı ekleyin ve kullanın.
Adobe hesabınızda oturum açtığınızda, Adobe size zaman zaman hesap kurtarma işlemi için cep telefonu numaranızı eklemenizi hatırlatır. Cep telefonu numarasını ekledikten sonra, cep telefonunuza gönderilen kodu kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
Hesap kurtarma işlemi için telefon numarası ekleme
-
Bayrak simgesini ve ardından ülkenizi seçin (örneğin, Türkiye).
-
Cep telefonu numaranızı yazın.
Not:Cep telefonu numarası formatının bir parçası olarak tire veya boşluk eklemeniz gerekmez. Sistem, ülkeniz için gereken formata göre tire veya boşlukları otomatik olarak ekler.
-
Cep telefonu numaranızı eklemek için Ekle'yi seçin.
Cep telefonu numaranıza altı haneli bir doğrulama kodu gönderilir.
-
Cep telefonunuzu kontrol edin ve altı haneli doğrulama kodunu girin. Doğrula'yı seçin.
-
Cep telefonu numaranız Adobe hesabınıza eklenir. Artık telefonunuzu kullanarak şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.
Telefon numarasını güncelleme
Adobe hesabınızla ilişkilendirilmiş telefon numarasını değiştirmek için bkz. Hesap profilinizi güncelleme.
Telefonunuzu kullanarak şifreyi sıfırlama
-
Adobe hesabınıza gidin, e-posta adresinizi girin ve Devam'ı seçin.
-
Şifrenizi girin penceresinde Şifrenizi sıfırlayın'ı seçin.
-
Kimliğinizi doğrulayın penceresinde, cep telefonunuzu seçin.
Telefon numaranızı hesabınıza eklemediyseniz veya e-postanızı kullanarak şifrenizi sıfırlamayı seçerseniz Adobe, şifrenizi sıfırlamak için girdiğiniz adrese talimatların yer aldığı bir e-posta gönderir.
-
Şifrenizi sıfırlayın penceresinde, telefon numaranıza gönderilen 6 haneli doğrulama kodunu girin.
-
Şifrenizi sıfırlayın penceresinde, yeni şifrenizi iki kez girin ve Şifreyi sıfırla'yı seçin.
Şifreniz sıfırlanır.