Abonelik koşullarımız ve geri ödeme ilkelerimiz hakkında bilgi edinin.
Deneme sürümü ve abonelik zaman çizelgesi
Creative Cloud ücretsiz deneme sürümleri
Ücretsiz deneme sürümünüz, kaydolduğunuz anda başlar. Deneme sürümünüzün süresi sona erdiğinde aboneliğiniz başlar. Deneme sürümünüzün süresi dolmadan iptal etmediyseniz deneme sürümüne kaydolduğunuz gün belirtilen ücret, ödeme yönteminizden otomatik olarak tahsil edilir. Deneme sürümünüz sona ermeden önce iptal ederseniz ücret tahsil edilmez.
Creative Cloud abonelikleri
Abonelik ne zaman başlar?
Ödemenizi işleme koyduğumuzda aboneliğiniz başlar. Deneme sürümünü kullanıyorsanız aboneliğiniz, iptal etmediğiniz sürece deneme sürümünüz sona erdikten sonra başlar.
Aboneliğimi nasıl yenilerim?
Aboneliğiniz sizin tarafınızdan iptal edilmediği sürece abonelik süresinin sonunda otomatik olarak yenilenir.
Abonelik süresi boyunca fiyat aynı mıdır?
Evet, abonelik süresi boyunca fiyat aynı kalır. Fiyatlar sadece yenileme sırasında değişebilir, bu durumda da sizi önceden bilgilendiririz.
Aboneliklerin iptali
İptal edersem geri ödeme alabilir miyim?
Geri ödeme, aboneliği ne zaman iptal ettiğinize ve satın aldığınız abonelik türüne göre değişir. Çoğu planda, ilk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz ücretin tamamı iade edilir.
14 günden sonra iptal edersem ne olur?
Aboneliğinizi doğrudan Adobe'den satın aldıysanız ve ilk satın alma tarihinden itibaren 14 günden fazla süre geçtikten sonra iptal ederseniz geri ödeme alamazsınız ve iptal ücreti tahsil edilebilir.
- Aylık ödemeli yıllık plan: 14 günden sonra, sözleşme yükümlülüğünüzün kalan bakiyesinin %50'si kadar bir iptal ücreti uygulanabilir. İlgili ayın fatura döneminin sonuna kadar hizmeti kullanmaya devam edebilirsiniz.
- Ön ödemeli yıllık plan: 14 günden fazla süre geçtikten sonra iptal ederseniz ödemeniz için geri ödeme yapılmaz ve hizmeti sözleşme sürenizin sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.
- Yıllık taahhüdü olmayan aylık plan: 14 günden sonra, ödemeniz için geri ödeme yapılmaz ve hizmeti ilgili ayın fatura dönemi sonuna kadar kullanmaya devam edebilirsiniz.
Adobe uygulamalarınızı üçüncü taraf bir satıcıdan veya mobil uygulama mağazasından satın aldıysanız üçüncü taraf satıcının ya da mobil uygulama mağazasının koşulları geçerlidir.
İptal edersem dosyalarıma ne olur?
Bireysel planlar için, ücretli aboneliğinizi iptal etmeye karar verirseniz premium Creative Cloud uygulamalarına ve ücretli Creative Cloud aboneliğiniz kapsamındaki hizmetlere erişemezsiniz ve hesabınız ücretsiz Creative Cloud üyeliğine dönüştürülür.
Ücretsiz Creative Cloud üyeliği, bilgisayarınızda bulunan Creative Cloud klasöründeki ve Creative Cloud web sitesindeki dosyalarınıza erişmeye devam edebilmenizi sağlar.Ücretsiz Creative Cloud üyeliğinizin depolama alanı sınırını aştıysanız fazla dosyaları taşımak için 30 gün süreniz vardır.Depolama alanınızı azaltana kadar başka dosya depolayamazsınız.
Ücretsiz abonelikle, Creative Cloud masaüstü uygulamanızda aynı Adobe ID ve şifrenizle oturum açabilir ve Ücretsiz Creative Cloud üyeliğimle ne gibi avantajlara sahip olabilirim? bölümünde listelenen tüm özelliklere erişebilirsiniz.
