Creative Cloud planları sayfası'na gidin ve Adobe ID'niz ile giriş yapın.
Aboneliğiniz yenilenemediğinde ne olduğunu ve etkin olmayan aboneliği nasıl yeniden etkinleştirebileceğinizi öğrenin.
Ödeme işlemi gerçekleşmediğinde Creative Cloud aboneliği yenilenemez. Bu durum, kartınızın kullanım süresinin dolması veya yeterli bakiye olmaması ya da bankanızın işlemi engellemesi halinde gerçekleşebilir. Bu durumda Adobe, ödemeyi son tarihten sonra birden fazla kez işleme koymaya çalışır. Tüm denemeler başarısız olursa aboneliğiniz devre dışı kalır.
Abonelik sürenizin geri kalanı için ödeme yöntemlerinizden ücret tahsil etmeye çalışmaya devam edebiliriz. Ödemenizi aldıktan sonra abonelik hesabınıza tam erişiminiz geri yüklenir. Kesintilerin önüne geçmek için Adobe hesabınızdaki ödeme bilgilerinizi güncelleyin.
Ödemeyi manuel olarak yeniden başlatarak etkin olmayan aboneliğinizi kolayca yeniden başlatabilirsiniz. Başarısız veya eksik bir ödemeyi nasıl düzeltebileceğinizi öğrenin.
Yeni bir abonelik satın alarak da sıfırdan başlayabilirsiniz:
Satın almak istediğiniz plana gidin ve plan kartından Seç veya Satın al öğesini seçin.
Satın alma işleminizi tamamlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin.
Ödeme kabul edildikten sonra Creative Cloud masaüstü uygulamasını açın.
Sağ üstteki Hesap simgesini ve Çıkış yap'ı seçin.
Lisansı yenilemek ve uygulamaları tekrar kullanmaya başlamak için yeniden oturum açın.