Adobe hesabınıza giriş yapın.
Adobe hesabınızdan oluşturduğunuz Adobe destek vakalarını, geçmiş veya kapalı vakalar dahil olmak üzere nasıl görüntüleyeceğinizi öğrenin.
Adobe Müşteri Hizmetleri taleplerinizi doğrudan Adobe hesabınızdan izleyin ve yönetin. Tek bir yerde destek geçmişinizi görüntüleyebilir, açık taleplere yanıt verebilir ve ek dosyalar yükleyebilirsiniz. Bu, bireysel, ekip ve kurumsal hesaplar için geçerlidir.
Destek geçmişi sayfasındaki Destek talepleri altında listelenen destek taleplerini görüntüleyin.
Kapatılan taleplerinizi görüntülemek için Kapalı'yı seçin. Ayrıca Tümü seçeneğini belirleyerek açık ve kapalı vakalar dahil tüm vakaları görüntüleyebilirsiniz.
Yalnızca kapalı destek taleplerini görüntüleyebilirsiniz. Kapalı bir destek talebini değiştiremez veya yeniden açamazsınız.