Adobe hesabınıza giriş yapın.
Son güncelleme:
8 Nis 2026
Hesabınızdan doğrudan mesaj ekleyerek veya dosyalar yükleyerek açık bir Adobe destek vakasının nasıl güncelleneceğini öğrenin.
Devam eden bir Adobe destek vakanız olduğunda, hesabınızdan doğrudan mesaj ekleyebilir veya dosyalar yükleyebilirsiniz. Bu, ekran görüntüleri ve belgeler dahil olmak üzere destek ekibine ek bilgiler sağlar.
Destek geçmişi sayfasında, Destek talepleri bölümü altında değiştirmek istediğiniz talebe gidin ve talebi seçin.
Vaka penceresinde, vakayı ihtiyacınıza göre güncelleyin:
- Destek mesajı bırakmak için mesajınızı metin kutusuna yazın.
- Bir dosya yüklemek için Dosya Ekle'yi seçin ve istediğiniz dosyaları yükleyin.
Not:
Talep edilmesi halinde, bir siparişi iade etmek için satın alma belgesi ve vergiden muaf bir sipariş vermek için vergiden muafiyete uygunluk belgesi de gönderebilirsiniz.
Vakayı güncellemek için Gönder'i seçin.
Destek vakanızın ayrıntıları güncellenir.
