Adobe ürün kataloğu sayfasına gidin.
Son güncelleme:
8 Nis 2026
Adobe ürünlerini satın alma, ödemeler, ürünleri indirme, sipariş takibi ve siparişi iade etme ya da iptal etme ile ilgili yaygın soruların yanıtlarını alın.
Adobe ürünlerini iki ana kanal üzerinden satın alabilirsiniz:
- Adobe ürün kataloğu
- Yetkili satıcı
Toplu lisans müşterisiyseniz, kuruluşunuza yönelik seçenekler hakkında bilgi edinmek için Adobe Satın Alma Programları web sitesini ziyaret edin. Eğitim müşterisiyseniz satın alma seçenekleri ve uygunluk gereksinimleri hakkında bilgi için Eğitim Hakkında SSS bölümüne başvurun.
Adobe ürünlerini doğrudan Adobe ürün kataloğu'ndan veya bir satıcıdan (bir perakende satış mağazası gibi) satın alabilirsiniz.
KDV düzenlemelerinden dolayı aşağıdaki konumlardaki müşteriler Adobe Store'dan sipariş veremez: Kanarya Adaları, Kanal Adaları, Faroe Adaları, Helgoland, Lihtenştayn, Madeira, Fas, Fransa Deniz Aşırı Toprakları ve Ceuta ile Melilla (İspanya'nın özerk şehirleri).
Başlamadan önce:
- Adobe hesabınız yoksa bir Adobe hesabı oluşturun
- Zaten bir Adobe hesabı oluşturduysanız giriş yapın
Satın almak istediğiniz ürünü bulun.
Şimdi satın al veya Deneme sürümüne başla'yı seçin.
Satın alma işlemini tamamlamak için ekrandaki talimatları izleyin.
Oturum açarken sorunlarla karşılaşıyorsanız bu sorunları nasıl çözeceğinizi öğrenin.
Adobe hesabınızda Siparişler ve faturalar altında çevrimiçi olarak makbuzunuzu bulabilirsiniz. Adobe faturanızı görüntülemeyi, indirmeyi veya e-posta ile göndermeyi öğrenin.
Otomatik yenilemeyi kapatamazsınız. Adobe aboneliğiniz için otomatik yenilemenin nasıl çalıştığını öğrenin.
Adobe, yalnızca Amerika Birleşik Devletleri'nde, aboneliğiniz için banka kartı ödemelerini PIN'siz ödeme işlemleri olarak işleyebilir. Bu, PIN'siz Hesap kartı ile ödeme işlemleri bir PIN ödemeli ödeme işlemi gibi gerçekleştirilecek olmasına rağmen, PIN'inizi girmenize gerek olmadığı anlamına gelir.
Finans kurumunuz, PIN'siz ödeme işlemi olarak işlediğimiz ödemeler için sizden bir ücret alabilir. Banka kartınızın hüküm ve koşulları ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, kartınızın arkasında bulunan telefon numarasını kullanarak finans kurumunuzla iletişime geçin.
|
Creative Cloud |
Creative Cloud ürünlerini doğrudan Adobe Creative Cloud masaüstü uygulamasından indirebilirsiniz. |
|
Tüm diğer ürünler |
Satın alınmış bir ürünü nasıl indirebileceğinizi veya önceden yüklemiş olduğunuz bir ürünü nasıl bulabileceğinizi öğrenin. |
|
Deneme sürümleri ve güncellemeler |
Ücretsiz bir ürün deneme sürümü indirmek için Adobe Yüklemeler sayfasına gidin. |
|
Toplu lisans |
Toplu lisansınız varsa bilgi için Adobe Lisanslama Web Sitesini (LWS) ziyaret edin. |
|
Abonelik ürünleri (Creative Cloud, Acrobat) |
Üyeliğinizi veya aboneliğinizi devam ettirdiğiniz sürece Creative Cloud veya Document Cloud uygulamalarına ve hizmetlerine erişmeye devam edebilirsiniz. Üyeliğinizi veya aboneliğinizi iptal ederseniz geçerli fatura döneminde erişim sağlamaya devam edersiniz. Daha fazla bilgi için Creative Cloud Hakkında SSS ve Adobe Acrobat Hakkında SSS bölümlerine bakın. |
|
Abonelik dışı ürünler |
Ürün indirmeleri, satın alma tarihinden itibaren üç yıl boyunca hesabınızda kalır. Yüklenen uygulamaları ve dosyaları nasıl bulacağınızı öğrenin. Hesabınıza erişemiyorsanız veya önceden satın alınan indirmeleri bulamıyorsanız Müşteri Desteği ile irtibat kurun. |
Adobe bu ilkeyi istediği zaman veya önceden bildirimde bulunmaksızın değiştirme hakkını saklı tutar.
|
Creative Cloud üyeliği mi satın alıyorsunuz? |
Desteklenen tüm ülkelerde Creative Cloud üyelikleri için kredi kartı ödemesi kabul edilir. PayPal aracılığıyla ödeme, desteklenen birkaç ülkede kabul edilir. Ülkenizde diğer ödeme seçenekleri mevcut olabilir. Başlamak için Creative Cloud planları sayfasını ziyaret edin. |
|
Satın alma emri ile mi ödemek istiyorsunuz? |
Adobe Store, satın alma emirlerini kabul etmez. Ancak satın alma emirlerini, telefonla verilen 2500 USD veya üzeri siparişler için kullanabilirsiniz. Daha fazla bilgi için satış ekibi ile iletişim kurun. |
Bu işlemler, Adobe'nin kullanılan kredi kartının geçerli olduğunu ve kayıp veya çalıntı olarak bildirilmediğini doğrulamasına yardımcı olur. İşlem ücreti hesabınızdan tahsil edilmez ve kredi kartı şirketiniz kartı doğruladıktan sonra Adobe bu tahsilatı iptal eder.
Dünyanın çoğu bölgesinde Adobe'nin, çevrimiçi satın alma yaptığınızda görüntülenen hesaplamalara göre satış vergisi alması yasal bir gerekliliktir. Adobe sizden vergi tahsil etmezse, vergileri ödeme yükümlülüğü size ait olabilir.
Adobe çok sayıda farklı ülkede tescile sahiptir ve KDV/GST'yi ücrete yansıtmak ve tahsil etmekten sorumludur. Çoğu satış işleminde alınan ücret, malların veya hizmetlerin teslim edildiği ülkeye bağlı olarak değişiklik gösterir. Adobe Avrupa mağazalarında fiziksel ürünler ve hizmetler için ilgili KDV ücreti tahsil edilir.
Vergiden muaf mısınız? Adobe ile vergiden muaf sipariş vermeyi öğrenin.
