https://account.adobe.com adresine gidin ve Oturum açmak için yardım al öğesini seçin.
Son güncelleme:
31 Mar 2026
Parola sıfırlama, doğrulama kodu sorunları ve hesap kurtarma için adım adım çözümlerle giriş sorunlarını çözün.
Yanlış kimlik bilgileri, eksik doğrulama kodları veya doğru e-postayı belirleme sorunu nedeniyle Adobe hesabınıza giriş yapamıyorsanız bu çözümleri deneyin.
Adobe parolasını unuttunuz veya yanlış girdiniz
Adobe hesabı oturum açma sayfasından parolanızı sıfırlayın. Parolanız büyük/küçük harf duyarlıdır, bu nedenle büyük ve küçük harfleri dikkatli bir şekilde girin.
Adobe parolasını unuttunuz ve diğer kimlik doğrulama yöntemlerine erişemiyorsunuz
Hesabınız için iki adımlı doğrulamayı etkinleştirdiyseniz ve şifrenizi unuttuysanız şifrenizi geri almak için aşağıdakilerden en az ikisine erişmeniz gerekir:
- Adobe hesabınıza bağlı e-posta adresi
- Adobe hesabınıza bağlı cep telefonu numarası
- Adobe Account Access uygulaması
Erişiminiz yoksa yeni bir hesap oluşturmanızı öneririz. Önceki hesabınızdaki aboneliği iptal etmek için kart bilgilerinizle birlikte destek ekibimizle iletişime geçin.
Giriş yaparken yanlış e-posta adresi girme
Yanlış bir e-posta adresi girdiyseniz veya kullandığınız adresi unuttuysanız oturum açmaya çalışırken "Bu e-posta adresine kayıtlı bir hesap yok" hata mesajı alırsınız. Bu sorunu çözmek için:
Yardım al penceresinde, Hesabınızı bulun öğesini seçin.
Önceden kullanmış olabileceğiniz e-posta adresini veya kayıtlı telefon numarasını girin.
Eşleşen e-posta veya telefon numarasına sahip bir hesap bulmak için Devam'ı seçin.
Hesabınızı bulduktan sonra giriş yapmak için e-posta veya telefon numarasını kullanın.
