Adobe hesabınıza giriş yapın.
Adobe Deneme Sürümü veya aboneliğinizi Adobe hesabınız üzerinden nasıl iptal edeceğinizi öğrenin.
İptal etmek istediğiniz plan için Planı yönet’i seçin.
Planınızı iptal edin'i seçin.
Ödemeniz işleniyorsa veya ödeme ile ilgili bir sorun varsa planınız iptal edilemez. 24 saat bekleyin ve tekrar deneyin.
Plan ayrıntılarınızı kontrol edin ve ardından iptal etmek için Devam seçeneğini belirleyin.
İptal etme nedenini seçin ve ardından Devam'ı seçin.
İptal ayrıntılarını inceleyin ve ardından İptal işlemini onayla seçeneğini belirleyin.
Birden fazla planınız varsa, her plan ayrı ayrı iptal edilmelidir.Bir planı iptal etmek, diğer etkin planlarınızı iptal etmez. Adobe hesabınızı kontrol ederek hangi planların hâlâ aktif olduğunu gözden geçirin.
Adobe'den onay almak için e-postanızı kontrol edin veya hesap sayfanızda iptali doğrulayın.
İptal ettikten sonra neler olur?
Ücretli uygulamalara ve hizmetlere erişim, mevcut fatura döneminin sonuna kadar devam eder. Adobe hesabınız etkin kalır ve ücretsiz üyelik avantajlarına erişiminiz devam eder. Plan iptalinden sonra hesap erişimi hakkında daha fazla bilgi edinin.
İptal ettikten sonra hala bir ücret görünüyorsa, bu genellikle mevcut fatura dönemi için son ücrettir. Fatura ücretleri hakkında daha fazla bilgi edinin.
İptal ücreti ve geri ödemeler
Geri ödeme, aboneliği ne zaman iptal ettiğinize ve satın aldığınız abonelik türüne göre değişir. Çoğu planda, ilk satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde iptal ederseniz ücretin tamamı iade edilir. Planınızı iptal ettiğinizde geri ödemeye hak kazanma hakkında daha fazla bilgi edinin.