دليل المستخدم إلغاء

تحديد مشكلات الملف واستكشاف الأخطاء وإصلاحها

بحث
  1. دليل مستخدم Illustrator
  2. التعرف على Illustrator
    1. مقدمة عن Illustrator
      1. الجديد في Illustrator
      2. الأسئلة الشائعة
      3. متطلبات النظام لبرنامج Illustrator
      4. Illustrator لمعالجات Apple Silicon
    2. مساحة العمل
      1. أساسيات مساحة العمل
      2. إنشاء المستندات
      3. شريط الأدوات
      4. اختصارات لوحة المفاتيح الافتراضية
      5. تخصيص اختصارات لوحة المفاتيح
      6. مقدمة حول اللوحات الفنية
      7. إدارة اللوحات الفنية
      8. تخصيص مساحة العمل
      9. اللوحة Properties
      10. تعيين التفضيلات
      11. مساحة العمل Touch
      12. دعم Microsoft Surface Dial في Illustrator
      13. الاسترداد والتراجع والمحفوظات والتشغيل التلقائي
      14. Rotate view
      15. المساطر والشبكات والأدلة
      16. إمكانية الوصول في Illustrator
      17. الوضع الآمن
      18. عرض الأعمال الفنية
      19. استخدام Touch Bar مع Illustrator
      20. الملفات والقوالب
    3. الأدوات في Illustrator
      1. لمحة عامة عن الأدوات
      2. تحديد الأدوات
        1. Selection
        2. التحديد المباشر
        3. تحديد مجموعة
        4. Magic Wand
        5. Lasso
        6. Artboard
      3. أدوات التصفح
        1. Hand
        2. Rotate View
        3. Zoom
      4. أدوات الطلاء
        1. Gradient
        2. Mesh
        3. Shape Builder
      5. أدوات النص
        1. Type
        2. Type on a Path
        3. Vertical Type
      6. أدوات الرسم
        1. Pen
        2. Add Anchor Point
        3. Delete Anchor Point
        4. نقطة الإرساء
        5. Curvature
        6. مقطع الخط
        7. مستطيل
        8. Rounded Rectangle
        9. الشكل البيضاوي
        10. المضلع
        11. نجمة
        12. Paintbrush
        13. Blob Brush
        14. قلم رصاص
        15. Shaper
        16. Slice
      7. أدوات التعديل
        1. التدوير
        2. Reflect
        3. Scale
        4. Shear
        5. العرض
        6. Free Transform
        7. قطارة اللون
        8. Blend
        9. Eraser
        10. Scissors
  3. Illustrator على iPad
    1. مقدمة حول Illustrator على iPad
      1. نظرة عامة على Illustrator على iPad
      2. الأسئلة المتداولة عن Illustrator على iPad
      3. متطلبات النظام | Illustrator على iPad
      4. ما يمكن القيام به وما لا يمكن القيام به باستخدام Illustrator على iPad
    2. مساحة العمل
      1. مساحة عمل Illustrator على iPad
      2. اختصارات اللمس والإيماءات ذات الصلة
      3. اختصارات لوحة المفاتيح‬ في Illustrator على iPad
      4. إدارة إعدادات تطبيقك
    3. Documents
      1. العمل باستخدام المستندات في Illustrator على iPad
      2. استيراد مستندات Photoshop وFresco
    4. تحديد الكائنات وترتيبها
      1. إنشاء كائنات تكرار
      2. مزج‬ الكائنات
    5. الرسم
      1. رسم المسارات وتحريرها
      2. رسم الأشكال وتحريرها
    6. الكتابة
      1. العمل باستخدام الكتابة والخطوط
      2. إنشاء تصميمات نصية على طول مسار
      3. إضافة الخطوط الخاصة بك
    7. العمل باستخدام الصور
      1. توجيه الصور النقطية
    8. اللون
      1. تطبيق الألوان والتدرجات اللونية
  4. المستندات السحابية
    1. الأساسيات
      1. العمل باستخدام مستندات Illustrator السحابية
      2. المشاركة والتعاون في مستندات Illustrator السحابية
      3. ترقية التخزين السحابي لبرنامج Adobe Illustrator
      4. مستندات Illustrator السحابية | الأسئلة الشائعة
    2. استكشاف الأخطاء وإصلاحها
      1. استكشاف الأخطاء المتعلقة بإنشاء مستندات Illustrator السحابية أو حفظها وإصلاحها
      2. استكشاف مشكلات مستندات Illustrator السحابية وإصلاحها
  5. إضافة المحتوى وتحريره
    1. الرسم
      1. مبادئ الرسم
      2. تحرير المسارات
      3. إنشاء عمل فني عالي الدقة
      4. الرسم باستخدام الأداة Pen أو Curvature أو Pencil
      5. رسم الخطوط والأشكال البسيطة
      6. تتبع الصور
      7. تبسيط المسار
      8. تعريف شبكات المنظور
      9. أدوات الترميز ومجموعات الرموز
      10. ضبط مقاطع المسار
      11. تصميم زهرة في 5 خطوات سهلة
      12. رسم المنظور
      13. الرموز
      14. رسم مسارات محاذاة البكسل لعمليات سير عمل الويب
    2. التأثيرات ثلاثية الأبعاد على مواد Adobe Substance
      1. حول التأثيرات ثلاثية الأبعاد في Illustrator
      2. إنشاء رسومات ثلاثية الأبعاد
      3. تعيين عمل فني على كائنات ثلاثية الأبعاد
      4. إنشاء الكائنات ثلاثية الأبعاد
      5. إنشاء نص ثلاثي الأبعاد
    3. اللون
      1. حول الألوان
      2. تحديد الألوان
      3. استخدام حوامل العيّنات وإنشاؤها
      4. ضبط الألوان
      5. استخدام لوحة Adobe Color Themes
      6. مجموعات الألوان (الألوان المتناسقة)
      7. لوحة Color Themes
      8. إعادة تلوين عملك الفني
    4. الطلاء
      1. حول الطلاء
      2. التلوين باستخدام التعبئات والحدود
      3. مجموعات Live Paint
      4. Gradients
      5. الفُرش
      6. صيغ الشفافية والمزج
      7. تطبيق الحد على كائن
      8. إنشاء أنماط وتحريرها
      9. الشبكات
      10. Patterns
    5. تحديد الكائنات وترتيبها
      1. تحديد الكائنات
      2. الطبقات
      3. تجميع الكائنات وتوسيعها‬
      4. نقل الكائنات ومحاذاتها وتوزيعها
      5. تكديس الكائنات    
      6. إقفال الكائنات وإخفائها وحذفها
      7. تكرار الكائنات
      8. تدوير الكائنات وعكسها
    6. إعادة تشكيل الكائنات
      1. اقتصاص الصور
      2. تحويل الكائنات
      3. تجميع الكائنات
      4. قص الكائنات واقتطاعها وتقسيمها
      5. أداة Puppet Warp
      6. تحديد حجم الكائنات، وقصها، وتشويهها
      7. مزج‬ الكائنات
      8. إعادة التشكيل باستخدام المظاريف
      9. إعادة تشكيل الكائنات باستخدام التأثيرات
      10. إنشاء أشكال جديدة باستخدام أداتي Shaper وShape Builder
      11. التعامل مع Live Corners
      12. تدفقات عمل تغيير الشكل المحسنة مع دعم اللمس
      13. تحرير أقنعة القطع
      14. الأشكال المباشرة
      15. إنشاء أشكال باستخدام الأداة Shape Builder
      16. التحرير العمومي
    7. Type
      1. إضافة النص والعمل على كائنات الكتابة
      2. إنشاء قوائم ذات تعداد نقطي ورقمي
      3. إدارة منطقة النص
      4. الخطوط والطباعة
      5. تنسيق الكتابة
      6. استيراد نص وتصديره
      7. تنسيق الفقرات
      8. الحروف الخاصة
      9. إنشاء كتابة على مسار
      10. أنماط الفقرات والحروف
      11. علامات التبويب
      12. النص والكتابة
      13. البحث عن الخطوط المفقودة (سير عمل Typekit)
      14. تحديث نص من Illustrator 10
      15. الكتابة بالعربية والعبرية
      16. الخطوط | الأسئلة المتداولة وتلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
      17. إنشاء تأثير نص ثلاثي الأبعاد
      18. التصميمات الطباعية الإبداعية
      19. تغيير حجم الكتابة وتدويرها
      20. المسافات بين الأسطر والحروف
      21. الوصل وفواصل الأسطر
      22. تحسينات النصوص
      23. التدقيق الإملائي وقواميس اللغة
      24. تنسيق الحروف الآسيوية
      25. أدوات التأليف للبرامج النصية الآسيوية
      26. إنشاء التصميمات النصية باستخدام كائنات المزج
      27. إنشاء ملصق نصي باستخدام تتبع الصورة
    8. إنشاء تأثيرات خاصة
      1. استخدام التأثيرات
      2. أنماط الرسوم
      3. إنشاء ظل خلفي
      4. سمات المظهر
      5. إنشاء مخططات رسم وفسيفساء
      6. الظلال الخلفية، والتوهجات، وتدرج الحواف
      7. ملخص التأثيرات
    9. رسومات الويب
      1. أفضل الممارسات لإنشاء رسومات الويب
      2. Graphs
      3. SVG
      4. إنشاء رسوم متحركة
      5. الشرائح وخرائط الصور
  6. الاستيراد، والتصدير، والحفظ
    1. Import
      1. وضع ملفات متعددة
      2. إدارة الملفات المرتبطة والمضمنة
      3. معلومات الارتباطات
      4. إلغاء تضمين الصور
      5. استيراد عمل فني من Photoshop
      6. استيراد صور نقطية
      7. استيراد ملفات Adobe PDF
      8. إدراج ملفات EPS، وDCS، وAutoCAD
    2. Creative Cloud Libraries في Illustrator 
      1. Creative Cloud Libraries في Illustrator
    3. حفظ
      1. حفظ عمل فني
    4. تصدير
      1. استخدام عمل Illustrator الفني في Photoshop
      2. تصدير العمل الفني
      3. تجميع الأصول والتصدير في مجموعات
      4. حزم الملفات
      5. إنشاء ملفات Adobe PDF
      6. استخراج CSS‏ | Illustrator CC
      7. خيارات Adobe PDF
      8. معلومات الملف وبيانات التعريف
  7. الطباعة
    1. الإعداد للطباعة
      1. إعداد المستندات للطباعة
      2. تغيير حجم الصفحة واتجاهها
      3. تعيين علامات قطع للقص أو المحاذاة
      4. بدء العمل باستخدام لوحة فنية كبيرة
    2. الطباعة
      1. الطباعة المتراكبة
      2. الطباعة باستخدام إدارة الألوان
      3. طباعة PostScript
      4. الإعدادات المسبقة للطباعة
      5. علامات الطابعة والتسييل
      6. طباعة العمل الفني الشفاف وحفظه
      7. التراكب
      8. طباعة رقائق فصل الألوان
      9. طباعة التدرجات، والشبكات، ومزيج الألوان
      10. الطباعة المتراكبة البيضاء
  8. تشغيل المهام تلقائيًا
    1. دمج البيانات باستخدام لوحة Variables
    2. التشغيل التلقائي باستخدام البرامج النصية
    3. التشغيل التلقائي باستخدام الإجراءات
  9. استكشاف الأخطاء وإصلاحها 
    1. مشكلات الأعطال
    2. استعادة الملفات بعد التعطل
    3. مشكلات الملفات
    4. تنسيقات الملفات المعتمدة
    5. مشكلات برنامج تشغيل جهاز وحدة معالجة الرسومات‬
    6. مشكلات أجهزة Wacom
    7. مشكلات ملفات DLL
    8. مشكلات الذاكرة
    9. مشكلات ملفات التفضيلات
    10. مشكلات الخطوط
    11. مشكلات الطابعة
    12. مشاركة تقرير الأعطال مع Adobe
    13. تحسين أداء Illustrator

هل تواجه مشكلات أثناء فتح برنامج Illustrator أو وضع ملف فيه؟ تعرّف على الأسباب الممكنة لهذه المشكلات وحلولها.

عدم وجود مساحة كافية في ذاكرة النظام

الاتصال مرفوض

فتح الملفات مسبقًا

مشكلات متعلقة بالأجهزة

ملف تالف أو متأثر

المشكلات غير المتوقعة

قبل المتابعة | افحص النظام الخاص بك

يمكن أن تسبب المشكلات التي تحدث على مستوى النظام أخطاء وسلوكًا غير متوقع آخر. قبل افتراض أن المستند تالف، نقترح عليك تشغيل أداة مساعدة لإصلاح القرص. 

نظام التشغيل Windows: 

تحقق من القرص لديك بحثًا عن وجود أخطاء   

نظام التشغيل macOS: 

حل مشكلات بدء التشغيل وتنفيذ صيانة القرص

عدم وجود مساحة كافية في ذاكرة النظام

لا يمكنك فتح ملف في برنامج Illustrator في حالة عدم وجود مساحة كافية في ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) للنظام الخاص بك لقراءة الملف. يتمثل أحد أسباب عدم وجود مساحة كافية في الذاكرة في فتح العديد من التطبيقات على جهاز الكومبيوتر الخاص بك. 

جرب هذه الحلول

  • تأكّد من أنّ الكمبيوتر يفي بالمتطلبات المحدّدة للنظام.
  • قم بتنظيف القرص لتقليل عدد الملفات غير الضرورية على محرك الأقراص وتأكد أن مجلد Windows المؤقت فارغ.
  • أغلق بعض التطبيقات المفتوحة لإخلاء بعض المساحة في ذاكرة النظام لديك.
  • زِدْ حجم ذاكرة RAM للنظام، إن أمكن.

الاتصال مرفوض

لا يمكنك فتح ملف في برنامج Illustrator وتظهر لك رسالة خطأ إذا حدثت مشكلة مرتبطة بالوصول بالملف. فيما يلي بعض المشكلات المتعلقة بالوصول وحلها.

المشكلة

الحل

ليس معتمدًا لفتح هذا الملف أو عدم توفر أذونات الوصول المطلوبة.

احصل على أذونات الوصول من مالك الملف وحاول تسجيل الدخول مرة أخرى.

ملاحظة: قبل العمل على ملف مشترك، قم بإنشاء نسخة محلية إن أمكن.

لقد تم بالفعل فتح أو إقفال الملف (قيد الاستخدام) بواسطة مستخدم آخر.

أغلق الملف من التطبيقات أو ملفات تعريف المستخدمين الأخرى.

الملف محمي بكلة مرور أو تسجيل الدخول أو كلمه المرور للملف غير صالحة.

تأكد من توفير بيانات اعتماد تسجيل الدخول الصحيحة.

تم وضع الملف على شبكة ما ولا يمكن الوصول إلى موقع تلك الشبكة.

تحقق من الاتصال بالشبكة وحاول الوصول للملف مرة أخرى.

فتح الملفات مسبقًا

لا يمكنك فتح ملف مفتوح بالفعل بواسطة إصدار آخر من Illustrator.

جرب هذه الحلول

  • أغلق الملف المفتوح في الإصدار الآخر لـ Illustrator.
  • إذا تعذر عليك إغلاق الملف، فقم بإغلاق جميع إصدارات Illustrator المفتوحة بشكل إجباري أو قم بإعادة تشغيل جهاز الكمبيوتر. 
  • إذا كنت تعاني من هذه المشكلة أثناء حفظ الملف، فحاول تغيير اسم الملف وموقعه. للحصول على مزيد من المعلومات حول إصلاح المشكلات المتعلقة بحفظ الملفات، راجع استكشاف مشكلات حفظ الملفات وإصلاحها.

المشكلات المتعلقة بأجهزة الإدخال أو الإخراج

لا يمكنك فتح ملف في برنامج Illustrator في حالة توقف عملية القراءة، أو إذا تعذر الوصول إلى الملف أو العثور عليه.

فيما يلي بعض الاحتمالات التي يمكن أن تؤدي إلى توقف عملية قراءة الملفات، وحلول تلك الاحتمالات:

موقع الملف

سبب المشكلة

الحل

أجهزة قابلة للنقل (وحدة تخزين USB stick/pen drive، أو محرّك أقراص خارجي، وما إلى ذلك)

لم يُنزع الجهاز أو يُخرج من الكمبيوتر بطريقة آمنة

تأكّد من نزع الجهاز بطريقة آمنة بعد انتهاء عملية القراءة أو الكتابة.

الشبكة

فقد الاتصال بالشبكة

تحقق من الاتصال بالشبكة.

موقع مشترك

الملف المشترك لم يعد متاحًا

تأكد من إمكانية الوصول للموقع الذي تمت مشاركته.

ملف تالف أو متأثر

تتلقى رسالة خطأ إذا تم العثور على ملف Illustrator تالف. بشكل عام، يحدث ذلك عند استخدام أي صورة JPEG تالفة في المستند لديك. كحل سريع، يمكنك استبدال صورة JPEG التالفة وإعادة تشغيل Illustrator. 

عند إعادة تشغيل برنامج Illustrator، تحصل على نسخة يتم استعادتها تلقائيًا من الملف:

  • قد يتضمن الملف الذي يتم استرداده تلقائيًا بعض المحتويات المفقودة أو التي تم تغييرها.
  • لا تقوم عملية الاسترداد التلقائي بتغيير الملف الأصلي الخاص بك نظرًا لأنها تعمل على نسخة الملف. 

جرّب خطوات الاسترداد التالية

عندما يصبح ملف .ai تالفًا، يمكنك محاولة استعادة إصدار PDF من الملف ثم حفظ ملف PDF بالملحق .ai. ومع ذلك، لا تكون استعادة الملف ممكنة إلا إذا تم تمكين الخيار إنشاء ملف PDF متوافق أثناء حفظ الملف ووجود محتوى PDF للملف المحفوظ بملحق ai.

قم بتنفيذ الخطوات التالية لاسترداد الملف المتضرّر بملحق (ai.):

  1. افتح الملف المتضرّر ببرنامج Acrobat Reader. 
  2. احفظ الملف بصيغة PDF.
  3. افتح ملف PDF المحفوظ ببرنامج Illustrator، واحفظه مرة ثانية بملحق (ai.).

إذا لم يوجد أي محتوى PDF للملف المحدد بملحق (ai.)، فستتلقى رسالة تفيد بأنّ الملف قد تم حفظه بدون محتوى PDF.

مشكلات غير متوقعة

بالإضافة للاحتمالات المذكورة أعلاه، لا يمكنك فتح أحد الملفات في برنامج Illustrator واستعادته في الحالات التالية:

  • أخطاء غير متوقعة أو غير معروفة.
  • الملف تالف ولا يمكن إصلاحه.
  • ملحق الملف الذي تحاول فتحه غير مدعوم في Illustrator.

ما الذي يمكنك فعله

في جميع هذه الحالات، نوصيك بمشاركة ملفاتك المتأثرة معنا ومساعدتنا على التحقيق في المشكلة. 

نحن هنا لمساعدتك!

إذا لم يفلح أيّ من هذه الحلول، يُرجى إرسال الملف المتضرّر إلينا على عنوان البريد الإلكتروني  file@adobe.com. سنحقّق في المشكلة ونبلغك بمدى إمكانية استرداد ملفك.تحقق من أن الملف الذي تقوم بمشاركته لا يحتوي على أي معلومات شخصية حساسة.

إرسالك ملفاتك إلينا لا يمكّن فريق Adobe من إيجاد حل لمشكلتك فحسب، وإنّما يساعدنا كذلك على تحسين التجربة الكلية للمستخدمين من خلال التعرُّف على المشكلات المماثلة وحلها.

نضمن لك أن تُعامل ملفاتك بسرّية تامّة، وألا تُستخدم إلا في أغراض التحقيق في المشكلة.

سنبذل قصارى جهدنا لمساعدتك، لكن نظرًا لأنّ استرداد الملفات يعتمد على عوامل مختلفة، فلا يمكننا أن نعدك بإيجاد حل دائم.

انضمّ إلى المحادثة

إذا كان لديك سؤال أو لديك فكرة لمشاركتها، فأقبل وشارك في مجتمع Adobe Illustrator. نحن نحب أن نسمع منك.

شعار Adobe

تسجيل الدخول إلى حسابك

ارتباطات سريعة

عرض جميع خططك إدارة خططك

الإشعارات القانونية    |    سياسة الخصوصية عبر الإنترنت