دليل المستخدم إلغاء

الوضع الآمن

عند تشغيل Adobe Illustrator، يتم تحميل الوظائف الإضافية اللازمة والخطوط وبرامج التشغيل والعناصر الأخرى التابعة لجهات خارجية المطلوبة للعمل بشكل صحيح. في الماضي، عندما كان Illustrator يواجه خطأً، على سبيل المثال – خط تالف أو مكون إضافي غير متوافق، كان التطبيق يتعطل ويصعب تشخيص سبب المشكلة.

يعتبر الوضع الآمن ميزة جديدة:

  • تساعدك في تشخيص مكان المشكلة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، مما يوفر لك طريقة لإصلاح أي مشكلات.
  • تحدد سبب العطل وتمنع الملف المعني من التحميل مع Illustrator وتوفر قائمة بالعناصر المسببة للمشكلة عند إعادة تشغيل Illustrator.
  • تتيح تشغيل Illustrator على الرغم من مواجهته خطوطًا أو مكونات إضافية مسببة للتعطل بها أخطاء فادحة.

أثناء التشغيل في "الوضع الآمن"، يعمل Illustrator بشكل طبيعي، فيما عدا أن العناصر المعطلة لن تتوفر للاستخدام ضمن Illustrator. على سبيل المثال، إذا تم اكتشاف تلف أحد الخطوط، لن يعرض Illustrator هذا الخط بعد الآن كخيار متاح للتطبيق على عناصر النص.

سير عمل الوضع الآمن

عندما يكون لديك عناصر مسببة للأعطال في بيئة Illustrator:

سير عمل الوضع الآمن لـ Illustrator
سير عمل الوضع الآمن لـ Illustrator

متابعة مطالبات الوضع الآمن

ملاحظة:

يفترض هذا الإجراء، في الخطوة 1، أن Illustrator ما يزال يعمل بشكل طبيعي حتى الآن.  

  1. قم بتشغيل Illustrator. في حالة اكتشاف Illustrator لملف تالف أو يتسبب في أخطاء، يتم إنهاء التطبيق.

  2. قم بتنفيذ أحد الإجراءات التالية:

    • Windows: أعد تشغيل Illustrator.
    • Mac: اختر Reopen.
    مثال لخطأ على جهاز كمبيوتر Mac
    مثال لخطأ على جهاز كمبيوتر Mac

  3. عند إعادة تشغيل Illustrator، يمكنك:

    • اختيار Run Diagnostics لتبديل Illustrator إلى الوضع الآمن للمساعدة في استكشاف الخطأ وإصلاحه.
    • اختيار Launch Illustrator لمحاولة تشغيل Illustrator بشكل عادي مرة أخرى.
  4. (قد تتكرر هذه الخطوة عدة مرات) تتم إعادة تشغيل Illustrator. إذا تم العثور على خطأ، يتم تحديد سبب الخطأ (خط، برنامج تشغيل، مكون إضافي) ومنعه من إعاقة تشغيل Illustrator.

    شاشة بدء تشغيل Illustrator أثناء تشغيل الوضع الآمن
    تشير شاشة بدء تشغيل Illustrator، خلال الوضع الآمن، إلى تقدم اختبارات التشخيص

    ملاحظة:

    يتم تكرار هذه الخطوة لكل ملف مسبب للأعطال يجده Illustrator. لا تقم بإيقاف الاختبارات التشخيصية.

  5. عند عزل كل الملفات المسببة للأخطاء بواسطة خطوات التشخيص وكتابة ملاحظة بها، يتم تشغيل Illustrator في الوضع الآمن.

  6. عند تشغيل Illustrator، يعرض مربع الحوار Safe Mode قائمة بجميع الوظائف الإضافية أو الخطوط أو برامج التشغيل التي تتسبب في تعطل Illustrator. اختر من الخطوة 7 أو الخطوة 8.

    مربع الحوار Safe Mode لتمييز المشكلات التي تم إصلاحها
    مربع الحوار Safe Mode لتمييز المشكلات التي تم إصلاحها

  7. (الخيار 1 من 2) لتصحيح الأخطاء:

    1. انقر فوق صف في القائمة.

    2. تحقق من منطقة تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على المعلومات.

      المعلومات التشخيصية في جزء تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها
      اطلع على جزء تلميحات استكشاف الأخطاء وإصلاحها للحصول على معلومات تشخيصية

    3. اتبع التلميحات المقدمة واستبدال خطًا، أو قم بتحديث مكون إضافي أو إلغاء تثبيت العناصر المسببة للخطأ، حسب تفضيلك.

    4. إذا كنت تعتقد أنه تم إصلاح الخطأ، فحدد خانة الاختيار المتاحة لكل صف.

    5. انقر فوق Enable on Re-launch واحفظ عملك وأعد تشغيل Illustrator.

  8. (الخيار 2 من 2). للمتابعة في الوضع الآمن: في مربع الحوار Safe Mode (الخطوة 6)، انقر فوق Close لمتابعة التشغيل في الوضع الآمن. سيستمر تعطيل جميع الملفات المسببة للخطأ.

ملاحظة:

في أي نقطة زمنية، انقر فوق الارتباط Safe Mode في شريط App Bar لعرض مربع الحوار Safe Mode. أو يمكنك النقر فوق Help > Safe Mode، لاستخدام مربع الحوار Safe Mode.

افتح مربع الحوار Safe Mode لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها
افتح مربع الحوار Safe Mode لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها

احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

مستخدم جديد؟