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Última actualización el
7 ago. 2026
Aprenda a resolver el fallo de inicio de Adobe InDesign causado por problemas de VCRuntime después de las actualizaciones de Windows.
Nuestra investigación confirma que una actualización de Windows dañó las bibliotecas de ejecución de VC necesarias para iniciar InDesign.Ningún cambio reciente en InDesign causó este problema.
Microsoft ha reconocido el problema.Estamos trabajando directamente con ellos para resolverlo.Mientras tanto, usa una de las siguientes soluciones recomendadas por Microsoft.
VC Runtime corrupto
Solución alternativa 1: Reparar VCRuntime
La reparación del VC instalado resuelve este problema. Antes de comenzar, cierre todas las aplicaciones del sistema.
Haga clic con el botón derecho en cada uno de los paquetes redistribuibles de Microsoft Visual C++ instalados (x64 y x86).
Seleccione Cambiar > Reparar (si la opción Cambiar está disponible). Siga las instrucciones para reparar Microsoft Visual C++ Redistributable.
Si la opción Cambiar no está disponible, sigue los pasos en Solución 2.
Reinicie el sistema y abra InDesign.
Solución alternativa 2: Instalar la última versión de VCRuntime
Instala el último VCRuntime compatible de Microsoft.
Realizar el seguimiento del problema
Adobe colabora activamente con Microsoft, y la investigación se está siguiendo bajo el número de solicitud de soporte de Microsoft 2602270030003886.Siga cualquiera de estas opciones para ayudar a Microsoft y Adobe a investigar esto más a fondo:
Crear una solicitud de servicio de Microsoft
Se recomienda a los clientes crear un ticket de soporte directamente con Microsoft, compartir los registros adicionales que se enumeran a continuación y hacer referencia al número de solicitud de soporte de Microsoft creado por Adobe: 2602270030003886 para ayudar a garantizar un seguimiento e investigación coordinados entre ambos equipos.Una vez que crees el ticket de soporte de Microsoft e incluyas los registros solicitados a continuación, envía un correo electrónico al equipo de InDesign a sharewithID@adobe.com con tu número de solicitud de soporte de Microsoft.
Compartir registros con Adobe ID
Si sigues experimentando este problema, envía tus registros a sharewithID@adobe.com para que podamos compartirlos con Microsoft y ayudar a resolverlo más rápidamente.
Información adicional solicitada por Microsoft para ayudar con la investigación del problema
Proporciona la siguiente información.
Información 1: Registros adicionales ejecutando collect.exe
Descargar collect.exe desde Descargar la herramienta de recopilación de registros de Microsoft Visual Studio y .NET. Esta utilidad captura registros de configuración para Visual Studio, .NET e incluso los paquetes redistribuibles de VC.
Si tiene acceso a una máquina donde las aplicaciones continúan fallando al iniciarse después de aplicar las actualizaciones, ejecute la utilidad collect.exe y comparta los registros de configuración generados con Microsoft o Adobe para realizar un análisis más detallado.
Después de ejecutar collect.exe, todos los registros de instalación relevantes se comprimirán en %TEMP%\vslogs.zip.
Información 2: registros adicionales ejecutando el conjunto de herramientas TroubleShootingScript (TSS)
Captura registro adicional a través del conjunto de herramientas TroubleshootingScript (TSS) para generar un DND_SetupReport.
Descargue y descomprima el conjunto de herramientas desde: https://aka.ms/getTSS.
Selecciona el menú Inicio de Windows y escribe Powershell.
Hacer clic con el botón derecho en Windows PowerShell o PowerShell y seleccionar Ejecutar como administrador para iniciar una PowerShell elevada.
Ejecuta lo siguiente para asegurar que el script se pueda ejecutar: Set-ExecutionPolicy - scope Process -ExecutionPolicy RemoteSigned - Force
Captura los datos de instalación ejecutando el script tss de la siguiente manera: .\TSS.ps1 -Collectlog DND_SetupReport
Comprime la carpeta C:\MS_DATA resultante que contiene los archivos.
Información 3: Detalles del controlador de impresora
Comparta los detalles de los controladores de impresora instalados en el equipo afectado, especialmente los controladores más antiguos o heredados como las impresoras Fiery o Canon. Estos controladores pueden sobrescribir los componentes de tiempo de ejecución de VC más nuevos con versiones DLL obsoletas durante las actualizaciones de Windows.
Consulte los siguientes enlaces para realizar un seguimiento de más información de Adobe sobre este problema:
Crea materiales impresos y digitales con InDesign
Diseña anuncios impactantes, diseños de revistas y libros, y mucho más.
