Bekannte Probleme | Add-On nicht installiert

Klicken Sie unten auf den Link für Ihre Plattform, um das Extension Manager-Befehlszeilenwerkzeug herunterzuladen. Entpacken Sie es in einem neuen Ordner namens ExMan_root.

Installieren oder deinstallieren Sie mithilfe der Creative Cloud-Desktop-Anwendung alle Adobe-Anwendungen, um die Liste der installierten Adobe-Anwendungen in der Extension Manager-Datenbank zu aktualisieren.

Rufen Sie creative.adobe.com/de/addons/my_addons auf und suchen Sie das Adobe-Add-On, bei dem es Installationsprobleme gibt.

Klicken Sie aufInstallationsprobleme? (rechts).

Klicken Sie auf die Registerkarte „Bezugsquellen“ und auf Herunterladen mit Extension Manager“ (am unteren Rand der Seite).

Klicken Sie auf der Downloadseite auf die Schaltfläche Herunterladen.

Wenn das ZXP-Paket für das Adobe-Add-On heruntergeladen wurde, kopieren Sie es in den Ordner ExMan_root.

Schließen Sie alle geöffneten Adobe-Anwendungen, die mit diesem Add-On kompatibel sind. (Weitere Informationen finden Sie in der Liste der kompatiblen Anwendungen in der Add-On-Beschreibung auf der Adobe-Add-Ons-Website.)

Öffnen Sie eine Befehlsshell (Windows-Eingabeaufforderung oder Mac OS-Terminal). Wechseln Sie dann zum ExMan_root-Ordner und führen Sie den folgenden Befehl für Ihr Adobe-Add-On aus, wobei Sie myaddon.zxp mit dem Namen der ZXP-Datei ersetzen, die Sie heruntergeladen haben.

Um die Installation zu überprüfen, verwenden Sie den folgenden Befehl: