Problem

Beim Start von Adobe Prelude erhalten Sie folgende Fehlermeldung:

Fehler beim Start von Adobe Prelude
Prelude konnte keine kompatiblen Module zur Videowiedergabe finden. Aktualisieren Sie Ihre Videoanzeigetreiber und starten Sie die Anwendung neu.

Dieser Fehler kann auf Notebooks mit AMD Switchable Graphics auftreten.

Hinweis:

Die Arbeit mit digitalem Video ist ein äußerst grafikintensiver Vorgang. Wir empfehlen für alle Adobe Creative Suite-Produkte, dass nicht im Energiesparmodus gearbeitet wird. Stellen Sie stattdessen sicher, dass stets der Modus mit der höchsten Leistung aktiviert ist.

Lösung 1

Windows 7: Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Verknüpfung mit Adobe Prelude und wählen Sie „Als Administrator ausführen“.

Mac: Vergewissern Sie sich, dass das aktuelle Benutzerkonto Administratorrechte aufweist.

Lösung 2

AMD Radeon-Karten mit Switchable-Graphics-Technologie

  1. Starten Sie Catalyst Control Center (klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Desktop und wählen Sie „Grafikeigenschaften“).

  2. Klicken Sie auf die Registerkarte „Power“ (Leistung).

  3. Klicken Sie auf „Switchable Graphics Method“ (Methode für umschaltbare Grafiken).

  4. Wählen Sie die Option „Select the graphics processor manually“ (Grafikprozessor manuell auswählen) und klicken Sie auf „Anwenden“.

  5. Klicken Sie auf der Registerkarte „Power“ (Leistung) auf „Switchable Graphics“ (Umschaltbare Grafiken).

  6. Vergewissern Sie sich, dass „High-Performance GPU“ (Hochleistungs-GPU) ausgewählt ist.

Lösung 3

Öffnen Sie das BIOS Ihres Notebooks und ändern Sie die Einstellung für umschaltbare Grafiken auf „Fest“.

Wichtig: Änderungen an den BIOS-Einstellungen können zu anderen Problemen mit Ihrem Computer führen oder verhindern, dass dieser ordnungsgemäß gestartet wird. Wenden Sie diese Lösung nur an, wenn Sie mit Änderungen an BIOS-Einstellungen vertraut sind. Wenn Sie weitere Hilfe zur Änderung dieser Einstellung benötigen, wenden Sie sich an den Hersteller Ihres Computers.

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