Lorsque l'erreur « Type de compression du fichier non pris en charge. » s'affiche, vérifiez le Cache de média et la Base de données des caches de média dans Premiere Pro.
Dernière mise à jour le
21 déc. 2023
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S’applique également à Adobe Premiere Pro CC (2015)
Ce document fournit des informations sur le dépannage des erreurs de liaison et d'importation lors de l’importation de fichiers audio.
Identification des erreurs de liaison et d’importation de fichiers audio
Lorsque vous essayez d’importer des fichiers audio au format AVCHD (MTS), MP3 ou MP4 dans votre projet à l’aide de Premiere Pro, vous pouvez recevoir un message d’erreur indiquant : « Type de compression du fichier non pris en charge. ». Cette erreur peut également être affichée sur d’autres produits audio et vidéo d’Adobe, notamment After Effects et Media Encoder.
Dépannage des erreurs d’importation
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Sélectionnez le menu Édition > Préférences > Base de données des caches de média sous Windows, ou le menu Premiere Pro > Préférences > Base de données des caches de média sous Mac OS. Notez cet emplacement.
Effacer le cache de média
Effacer le cache de média -
Fermez Premiere Pro et toute autre application audio et vidéo d'Adobe.
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Accédez à l'emplacement du Cache de média spécifié sous Premiere Pro > Préférences et renommez les dossiers Cache de média et les fichiers Cache de média. Sélectionnez Nettoyer pour nettoyer le dossier de la base de données des caches de média :
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Lancez Premiere Pro et essayez d'importer vos fichiers.
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Si vous rencontrez toujours un problème, modifiez le répertoire du fichier dans lequel les fichiers AVCHD se trouvent et vérifiez si le problème est résolu. Par exemple, si la structure de dossiers est :
AVCHD>BDMV>STREAM>.MTS0000
Créez un autre dossier, XYZ, et déplacez le contenu du dossier AVCHD dans le dossier XYZ.
Remarque :Assurez-vous que la structure de dossier des fichiers MTS est identique à la structure du dossier d'origine.
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Si l'erreur persiste, le problème peut être lié à l'activation.
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Vérifiez si vous utilisez une version d’évaluation d’Adobe Premiere Pro. Si vous utilisez une version d'évaluation, vous rencontrerez des problèmes lors de l'importation de fichiers AVCHD et MP4, car les fichiers .dll requis ne sont pas installés à l'emplacement C:\Users\Public\Public Documents\AdobeInstalledCodecs. Procédez à une mise à niveau vers un abonnement Creative Cloud payant.
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Sous le système d’exploitation Windows, désinstallez Premiere Pro.
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Sélectionnez C:\Users\Public\Public Documents\AdobeInstalledCodecs.
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Renommez le dossier AdobeInstalledCodecs afin de lui attribuer un nom différent.
Changement de nom du dossier « AdobeInstalledCodecs » sous Windows
Changement de nom du dossier « AdobeInstalledCodecs » sous Windows -
Réinstallez Premiere Pro.
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Lancez Premiere Pro et essayez d’importer vos fichiers MTS ou MP4.
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Sous Mac OS, désinstallez Premiere Pro.
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Sélectionnez Mac HD/Users/User Name/Shared et renommez le dossier AdobeInstalledCodecs afin de lui attribuer un nom différent.
Changement de nom du dossier « AdobeInstalledCodecs » sous Mac
Changement de nom du dossier « AdobeInstalledCodecs » sous Mac -
Réinstallez Premiere Pro.
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Lancez Premiere Pro et essayez d’importer vos fichiers MTS ou MP4.
