Lees dit artikel om installatiefouten op te lossen wanneer u Adobe Muse bijwerkt van 2015.2.0 naar 2017.0.1

Opmerking:

Adobe Muse voegt geen nieuwe functies meer toe en stopt op donderdag 26 maart 2020 met de ondersteuning. Zie de pagina Einde van levensduur voor Adobe Muse voor meer informatie en assistentie.

Probleem

Wanneer u Adobe Muse bijwerkt van versie 2015.2.0 naar versie 2017.0.1, ziet u een installatiefout. Het Adobe Muse-exemplaar wordt niet gesloten en u kunt Adobe Muse niet bijwerken.

  1. Installeer Adobe Muse 2015.2.0 en start de toepassing.

  2. Klik op de knop Nu bijwerken in het updatescherm.

    Nadat u op Nu bijwerken hebt geklikt, geeft uw systeem de Creative Cloud-app weer met het volgende bericht: U werkt bij naar Muse CC (2017).

    Adobe Muse naar 2017 bijwerken
    Adobe Muse CC naar 2017-versie bijwerken

  3. Klik op Bijwerken.

    Het systeem geeft het bericht Conflict bij installatie van Muse CC weer, met twee knoppen: Doorgaan en Annuleren. Als u op Annuleren klikt, wordt het bericht over het conflict steeds weergegeven.

    Fout bij update naar Adobe Muse 2017
    Fout bij update naar Adobe Muse 2017

Oplossing

Wanneer u Adobe Muse bijwerkt van 2015.2.0 naar 2017.0.1 en u ziet een foutmelding, sluit u Adobe Muse handmatig om door te gaan met de update.

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid