Kan niet aanmelden bij Adobe Muse, Creative Cloud Connection

Opmerking:

Adobe Muse voegt geen nieuwe functies meer toe en stopt op donderdag 26 maart 2020 met de ondersteuning. Zie de veelgestelde vragen over het einde van de levensduur voor Adobe Muse voor meer informatie en assistentie.

Probleem

Wanneer u Adobe Muse of Creative Cloud Connection start op Windows XP of een virtuele machine nadat u een update hebt toegepast op Adobe Application Manager, wordt u gevraagd om u aan te melden.

Oplossing

  1. Sluit Muse/Creative Cloud Connections.

  2. Open de binaire map in de installatiemappen. Hieronder vindt u de locaties voor het product en besturingssysteem.

    Muse

    Op Windows 64-bits: \Program Files (x86)\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    Bijvoorbeeld: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    Op Windows 32-bits: \Program Files\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    Op Mac: /Applications/Adobe Muse.app/Contents/Resources/META-INF/AIR/extensions/com.adobe.ims.extensions/META-INF/ANE/MacOS-x86/IMSLibANE.framework/Versions/A/Libraries

    Creative Cloud Connection

    Op Windows 64-bits: \Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Connection (64 Bit)

    Op Windows 32-bits meestal \Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Connection

    Op Mac: /Applications/Adobe Creative Cloud Connection/Adobe Creative Cloud Connection.app/Contents

  3. Wijzig de naam van de binaire bestanden IMSLib.dll (Windows) of IMSLib.dylib (Mac) door .bak aan het eind van de bestandsnaam toe te voegen (bijvoorbeeld IMSLib.dll.bak).

    Opmerking:

    Als u Muse of Creative Cloud Connection moet bijwerken, moet u zorgen dat u de oorspronkelijke bestanden hebt hersteld of de toepassing opnieuw hebt geïnstalleerd.

  4. Download de nieuwe versie van het bestand, pak het uit en plaats het in dezelfde map als het origineel. De downloadkoppeling bevindt zich onder deze instructies

  5. Start Muse/Creative Cloud Connection en meld u aan.

Downloaden

Adobe-logo

Aanmelden bij je account