Não foi possível alocar a memória | After Effects

Última atualização em 19 de set de 2024

Problema

Quando você executa o After Effects, você poderia receber mensagens como “Não é possível alocar 0,000 MB de memória” ou “Não é possível alocar 0,002 MB de memória.”

Pode ser um problema específico do projeto ou um problema de configuração do sistema. 

Solução alternativa

Experimente usar as etapas listadas abaixo para solucionar o problema.

Tente reduzir a quantidade de memória alocada para outros aplicativos:

  1. No Windows, selecione Editar > Preferências > Memória e desempenho.
    No macOS, selecione After Effects > Preferências > Memória e desempenho.

Altere a RAM reservada para outros aplicativos e clique em OK.

Limpe a memória e o cache de disco:

  1. No Windows, selecione Editar > Limpar > Todo o cache de memória e disco.
    No macOS, selecione After Effects > Editar > Limpar > Todo o cache de memória e disco.
  2. Para excluir todos os seus arquivos do cache de disco, clique em OK.

Outra maneira de limpar o cache de mídia e disco é:

  1. No Windows, selecione Editar > Preferências > Cache de mídia e disco.
    No macOS, selecione After Effects > Preferências > Cache de mídia e disco.
  2. Na caixa de diálogo Cache de disco, clique em Esvaziar cache de disco para limpar o cache de disco e clique em Limpar banco de dados e cache para limpar o cache de mídia. 
A caixa de diálogo Cache de disco aberta com uma opção de limpar o cache de disco e o cache de mídia.
Limpar cache de mídia e disco

Se o Mercury Transmit estiver habilitado, desabilite-o. 
No Windows, acesse Editar > Preferências > Visualização de vídeo e desmarque a opção Habilitar Mercury Transmit.

No macOS, vá para After Effects > Preferências > Visualização de vídeo e desmarque Ativar Mercury Transmit

A caixa de diálogo Preferências aberta e a visualização de vídeo realçada. Desmarque a caixa de seleção Habilitar Mercury Transmit para melhorar o desempenho.
Desabilitar o Mercury Transmit

Remova quaisquer plug-ins de terceiros. 

Localização no macOS

/library/application support/adobe/common/

Localização no Windows

C:\Arquivos de Programas\Adobe\Common\Plug-ins

C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder CC 2017\Support Files (para plug-ins externos)

Crie uma pré-composição da composição existente. Para criar uma pré-composição, selecione todas as trilhas na minha do tempo e clique com o botão direito do mouse. No menu suspenso, selecione Pré-compor.

Redefina as preferências para o After Effects. Certifique-se de que o After Effects esteja fechado no seu computador (ao seguir as etapas).

macOS

  1. Siga para sua área de trabalho e clique em Ir na barra de menus.
  2. Selecione Ir à pasta no menu suspenso e digite o seguinte caminho: /library/preferences/adobe
  3. Da lista de aplicativos, selecione After Effects e o renomeie como ’After Effects1’.
  4. Siga para a pasta Documentos em seu computador a abra a pasta nomeada como Adobe.
  5. Na pasta Adobe, renomeie a pasta After Effects para ’After Effects1’.

Windows

  1. Na caixa de diálogo do comando Executar (tecla Win+R), digite %appdata%.
  2. Abra a pasta denominada Adobe.
  3. Renomeie a pasta After Effects para ’After Effects1’.
  4. Feche a janela e abra a pasta Documentos.
  5. Na pasta Adobe, renomeie a pasta After Effects como “After Effects1”.

Verifique o problema de criação da composição:

  1. Crie um projeto em branco.
  2. Ative Caps Lock e tente-o importar o projeto defeituoso.
  3. Abra as composições uma a uma e alterne Caps Lock para verificar qual composição está criando o problema.

Assegure-se de que os arquivos do Illustrator estejam off-line ou tente converter os arquivos do Illustrator em camadas de forma.

Se você usou múltiplas placas de vídeo, desative uma delas.

Se você tiver aplicado quaisquer expressões, converta-as em quadros-chave.

Tente abrir o projeto no After Effects.

Desconecte qualquer monitor extra anexado.

Se você tiver quaisquer outros problemas, ou desejar postar, discutir e fazer parte de nossa comunidade de conhecimento, visite os fóruns do After Effects. Para reportar bugs suspeitos ou sugerir modificações nos recursos existentes em um produto da Adobe, use o formulário de solicitação de recursos/relatório de bug.