No Admin Console, navegue até Suporte e clique em Iniciar bate-papo.
Última atualização em
14 de ago de 2026
Saiba como usar o Adobe Admin Console para entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe e gerenciar seus casos de suporte.
Faça logon no Admin Console e navegue até Suporte. Para resolver ou discutir um caso, você pode ligar para o Atendimento ao cliente da Adobe no número informado no canto superior direito da página. Se o país mencionado abaixo do número de telefone não corresponder ao seu, clique em Outras regiões para obter outros números de contato.
Falar com o Atendimento ao cliente da Adobe
Para ajudar a solucionar seus problemas, o Adobe Admin Console permite que você converse com o Atendimento ao cliente da Adobe. Para permitir roteamento e resolução mais rápidos do problema, selecione o tópico mais apropriado dentre os exibidos na janela do bate-papo ao vivo.
Quando o chat for encerrado, a sua solicitação e a conversa serão salvas, podendo ser visualizadas, rastreadas e gerenciadas posteriormente.
Uma janela de bate-papo ao vivo é exibida com um conjunto de tópicos predefinidos. Selecione um desses tópicos.
Para conectar-se a um de nossos representantes e tirar suas dúvidas, digite a mensagem na janela de bate-papo.
Visualizar e rastrear casos de suporte
Para revisar seus casos fechados e abertos, fazer perguntas ou fornecer informações sobre casos existentes, acesse Suporte > Casos de suporte > Gerenciar casos de suporte no Admin Console.
