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Última atualização em
14 de ago de 2026
Transfira a propriedade do contrato, identifique o proprietário atual do contrato, revogue convites pendentes ou solicite a propriedade de uma conta de equipes.
O proprietário do contrato é responsável pelo gerenciamento de conta relacionado a pagamentos, incluindo faturamento, formas de pagamento e renovações.Por padrão, o proprietário do contrato é o administrador que comprou a assinatura e configurou a conta.Apenas um proprietário do contrato pode ser atribuído a um contrato por vez.
Transferir propriedade do contrato
Um proprietário do contrato pode transferir a propriedade para outro administrador.
Antes de começar:
- O novo proprietário do contrato já deve ser um administrador.
- O novo proprietário do contrato deve ter as mesmas configurações de país que o proprietário atual do contrato.
Selecione Conta.
Se você gerencia vários contratos, selecione o contrato apropriado.
Selecione o ícone Editar ao lado de Proprietário do contrato.
Selecione o administrador que você deseja designar como o novo proprietário do contrato.
Selecione Salvar.
Um email de convite é enviado para o administrador indicado.A propriedade é transferida após o convite ser aceito e o indicado completar as etapas de configuração necessárias.
Depois que o usuário designado aceitar o convite, você será removido da função de proprietário do contrato e não poderá mais acessar os detalhes de pagamento ou de faturamento.
Revogar um convite pendente
Você pode revogar um convite de proprietário do contrato até que o indicado o aceite.
Identifique o proprietário do contrato
Administradores do sistema podem facilmente encontrar o proprietário do contrato da organização e entrar em contato para ajudar a completar uma tarefa de gerenciamento de conta.
Faça logon no Admin Console.
Selecione a guia Conta.
Revise o campo Proprietário do contrato na seção de detalhes da conta.
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Selecione a guia Suporte.
Entre em contato com o Atendimento ao cliente da Adobe e solicite uma alteração na propriedade.
Envie um email para o Atendimento ao cliente solicitando formalmente a alteração de propriedade.
Aguarde um email de confirmação do Atendimento ao cliente enviado para o proprietário atual do contrato.
Se você for designado como o novo proprietário do contrato, faça logon no Admin Console e adicione detalhes do pagamento.
Alerta
O Atendimento ao cliente designa você como proprietário do contrato apenas se o email do proprietário atual não existir mais, se ele não responder em dois dias ou se a conta tiver problemas de pagamento.
Se o proprietário do contrato convidar você
Abra o convite por email e aceite-o para se tornar o proprietário do contrato.
Uma tela de logon será exibida.
Faça logon e leia e aceite os termos e condições.
Adicione as informações de pagamento.
Adicione as informações de pagamento.
Se os detalhes do pagamento não estiverem disponíveis, você pode navegar posteriormente para a guia Conta no Admin Console e editar o Método de pagamento. Saiba mais.
Se você perdeu um pagamento ou seu pagamento falhou, veja como corrigir problemas de pagamento.
Selecione Salvar.
