Os limites incluem a primeira atribuição de licença?
Obtenha respostas para perguntas comuns sobre atribuição, remoção e gerenciamento de licenças do Adobe Creative Cloud para equipes.
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Sim, os limites se aplicam a todas as atribuições de licenças, incluindo a atribuição inicial e quaisquer reatribuições subsequentes. |
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O que acontece quando atinjo o limite mensal? |
Você não conseguirá atribuir ou reatribuir mais licenças até o próximo mês.As solicitações em massa que excedem o limite são bloqueadas completamente. |
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Como saber quando estou me aproximando do limite? |
Você receberá uma notificação por email quando restar apenas uma reatribuição para o mês. |
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Por que não consigo acessar os aplicativos da Creative Cloud? |
Por padrão, os administradores não têm acesso à Creative Cloud. Se um admin requer acesso, é necessário atribuir uma licença de produto. |
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Por que meu usuário não recebeu acesso após a atribuição? |
Vá para a página Usuários no Admin Console e confirme se você atribuiu a licença ao usuário correto.Se o endereço de email estiver incorreto, remova e reatribua a licença.Se o usuário não estiver listado, adicione os usuários com os detalhes corretos.Se o usuário estiver inativo, restaure o usuário da lista Usuários do diretório. |