Perguntas frequentes sobre regras de atribuição automática

Última atualização em 14 de ago de 2026

Obtenha respostas para perguntas comuns sobre configuração e gerenciamento de regras de atribuição automática para produtos Teams.

Essas perguntas geralmente surgem ao configurar provisionamento automatizado de produtos, gerenciar disponibilidade de licenças ou solucionar problemas de acesso para a equipe. As perguntas são organizadas por decisões de configuração, gerenciamento de licenças e manutenção de regras.

Por que usar regras de atribuição automática em vez de solicitações de produtos?

As regras de atribuição automática funcionam melhor quando você está disposto a aprovar automaticamente e provisionar um produto para todos os usuários qualificados na organização. Solicitações de produto permitem revisar cada solicitação antes de aprovar ou negar com base nas necessidades individuais do usuário.

Onde os usuários podem solicitar acesso a produtos?

Os usuários podem solicitar acesso no aplicativo de desktop da Creative Cloud, Creative Cloud na web, Adobe Stock, Adobe Acrobat Sign, Adobe Express, Adobe Firefly, Developer Console ou Adobe Acrobat AI Assistant. A Adobe continua adicionando mais aplicativos dos quais os usuários podem solicitar acesso.

Posso usar regras de atribuição automática e solicitações de produtos simultaneamente?

Sim, regras de atribuição automática para produtos específicos podem coexistir com solicitações de produtos habilitadas. A regra de atribuição automática tem precedência quando um usuário se qualifica para uma regra.

Por que não consigo escolher diretórios ou domínios específicos para qualificação?

A opção de escolher diretórios ou domínios específicos para qualificação de regras está disponível apenas para produtos corporativos. Ao selecionar um produto Teams, os usuários qualificados são por padrão todos os usuários da organização.

Que notificações os usuários recebem quando as solicitações são aprovadas?

Os usuários recebem uma notificação por email confirmando a aprovação da solicitação e outro email quando a licença está disponível para uso com a conta Adobe.

O que acontece quando recebo um alerta de licença?

Um alerta por email para comprar mais licenças significa que uma regra ativa não tem licenças disponíveis para provisionar automaticamente aos usuários solicitantes. Assim que você adicionar mais licenças, os usuários podem solicitar acesso novamente e recebem automaticamente uma licença.

Os usuários receberão acesso quando não houver licenças disponíveis?

Os usuários não receberão acesso automatizado a um produto solicitado até que você torne mais licenças disponíveis. Para produtos Teams, os usuários podem solicitar acesso novamente depois que você adicionar licenças e recebem acesso automaticamente.

O que acontece se eu pausar ou remover uma regra?

Pausar uma regra a desativa até você retomá-la, enquanto remover uma regra exclui permanentemente a regra e suas configurações do Admin Console.Pausar ou remover uma regra não afeta usuários que receberam uma licença anteriormente via aprovação automatizada.