Gerenciar vários usuários com upload em massa de CSV

Última atualização em 14 de ago de 2026

Use modelos de CSV para adicionar, editar ou remover vários usuários no Admin Console com eficiência.

O upload em massa de CSV simplifica o gerenciamento de usuários quando você precisa adicionar, modificar ou remover vários membros da equipe de uma vez. Utilize o upload em massa de CSV ao gerenciar 10 ou mais usuários.Para alterações menores, gerencie usuários individualmente por meio do Admin Console.

Os arquivos CSV que você fizer upload podem usar vírgula (,) ou ponto e vírgula (;) como separador.

Antes de começar

  • Função de administrador do sistema no Admin Console
  • Microsoft Excel ou aplicativo de planilha compatível
  • Lista de usuários para adicionar, editar ou remover com detalhes obrigatórios

Adicionar vários usuários

Acesse a guia Usuários no Admin Console e selecione Adicionar usuários por CSV.

Caixa de diálogo Adicionar usuários por CSV no Admin Console.
Adicionar usuários por CSV

Selecione Baixar modelo CSV e escolha um modelo:

Usuários atuais: inclui todos os usuários existentes na sua organização. Exclua todas as linhas, exceto aquelas que deseja manter como referência, depois adicione novas linhas de usuário. Use isso para evitar modificações acidentais nas contas existentes.

Modelo padrão: fornece apenas cabeçalhos de coluna e linhas de amostra. Use isso quando preferir inserir todos os dados do usuário manualmente.

Abra o arquivo CSV no Excel e adicione informações do usuário: insira endereços de email na coluna Email, primeiros nomes em Nome, sobrenomes em Sobrenome e especifique produtos da equipe em Produtos da equipe usando valores separados por vírgula para vários produtos.

Salve o arquivo CSV e retorne ao Admin Console. Arraste o arquivo para a caixa de diálogo Adicionar usuários por CSV.

Selecione Fazer upload.

Nota

Você pode adicionar até 25.000 usuários por vez (5.000 ou menos para desempenho ideal). Após o upload, verifique seu email para a notificação de conclusão ou visualize resultados detalhados em Usuários > Mais opções > Resultados de operação em massa

Ao atribuir produtos, insira os nomes dos produtos da equipe exatamente como aparecem no Admin Console. Para vários produtos, separe-os com vírgulas na coluna Produtos da equipe.

Editar detalhes de usuário

Navegue até a guia Usuários no Admin Console e selecione o ícone Mais opções.

Selecione Editar detalhes do usuário por CSV na lista suspensa.

Selecione Baixar modelo CSV e escolha Usuários atuais (recomendado) ou Modelo padrão.

Abra o arquivo CSV e atualize apenas os campos que deseja alterar para cada usuário, deixando todos os outros valores inalterados.

Salve o arquivo CSV e arraste-o para a caixa de diálogo Editar usuários por CSV.

Selecione Fazer upload.

Advertência

Não remova nenhuma coluna do arquivo CSV.Se você remover um produto da coluna Produtos da equipe ou excluir a coluna inteiramente, os usuários perderão acesso a esses produtos.Qualquer produto ou grupo de usuários que você remover da linha de um usuário será desatribuído desse usuário.

Você pode atualizar estes detalhes do usuário através da edição em lote por CSV:

  • Nome e sobrenome
  • Funções de administrador (Administrador do sistema)
  • Assinatura de grupos de usuários
  • Atribuições de produtos da equipe

Remover vários usuários

Navegue até a guia Usuários no Admin Console e selecione o ícone Mais opções.

Selecione Remover usuários por CSV na lista suspensa.

Selecione Baixar modelo CSV e escolha Usuários atuais (recomendado) ou Modelo padrão.

Abra o arquivo CSV e exclua todas as linhas, exceto aquelas dos usuários que deseja remover.

Salve o arquivo CSV e arraste-o para a caixa de diálogo Remover usuários por CSV.

Selecione Fazer upload.

Alerta

A remoção de usuários revoga todo acesso e direitos gerenciados pela organização.Verifique seu email para a notificação de conclusão após o upload.

Visualizar resultados da operação em lote

Navegue até Usuários > Usuários no Admin Console e selecione o ícone Mais opções.

Selecione Resultados da operação em lote na lista suspensa.

Selecione o nome da operação para visualizar detalhes.

Selecione Baixar resultados para exportar resultados como um arquivo CSV ou selecione Remover resultado para excluir o resultado da lista.

Os resultados de operação em massa permanecem disponíveis por 90 dias, após os quais são removidos automaticamente. Se uma operação não estiver sendo exibida, atualize o navegador.

Referência de formato de arquivo CSV

Cada arquivo CSV deve conter colunas específicas dependendo da operação. As colunas obrigatórias são marcadas com um asterisco (*).

Para usuários do Teams:

  • Email* — Endereço de email válido (máximo de 60 caracteres)
  • Primeiro Nome — Primeiro nome do usuário (máximo de 255 caracteres)
  • Sobrenome — Sobrenome do usuário (máximo de 255 caracteres)
  • Funções de administrador — Insira System para atribuir a função de administrador do sistema
  • Grupos de usuários — Nomes dos grupos de usuários a serem atribuídos, separados por vírgulas para vários grupos
  • Produtos da equipe — Nomes dos produtos da equipe a serem atribuídos, separados por vírgulas para vários produtos
Advertência

Cada arquivo CSV deve ter apenas uma linha por endereço de email. Se precisar de nomes de usuários com vírgulas, o arquivo CSV deve usar ponto e vírgula como separador. Se precisar de nomes de usuários com ponto e vírgula, o arquivo CSV deve usar vírgula como separador.

Ao inserir vários valores em uma única coluna (como vários produtos de equipe ou grupos de usuários), separe cada valor com vírgula e coloque toda a lista entre aspas se algum nome de produto contiver vírgula.