Solução de problemas e Ajuda

Se você não tiver sua mídia original, poderá baixar o Photoshop Elements. É necessário ter seu número de série, a Adobe ID e a senha para concluir a instalação. Se você tiver os discos originais, consulte instalar o Photoshop Elements a partir de um DVD.

Saiba como solucionar problemas de instalação do Photoshop Elements no Windows ou macOS.

Sim! Você pode baixar uma versão de avaliação do Photoshop Elements. É necessário efetuar o login com uma Adobe ID e senha para efetuar o download de uma avaliação. Para obter instruções detalhadas, consulte Baixar e instalar aplicativos de avaliação não da Creative Cloud.

Leia estas soluções simples para problemas comuns da Adobe ID e de login para recuperar o acesso a sua conta.

Você pode instalar uma segunda cópia do software para uso exclusivo em um laptop ou computador de mesa, desde que o software do segundo laptop ou computador de mesa não seja usado ao mesmo tempo que o software do computador principal.

Efetue o login em sua página de contas da Adobe com sua Adobe ID e senha atual. Daqui, clique na guia Segurança e Privacidade e, a seguir clique em Alterar sob Senha. Para obter mais informações sobre como alterar sua senha e outras informações de conta, consulte Gerenciar sua conta de Adobe ID.

É fácil converter sua avaliação em um produto pago. Consulte Baixar e instalar o Photoshop Elements.

Efetue o login em sua página de contas da Adobe com sua Adobe ID e senha atual. Clique na guia Planos e produtos e, a seguir, clique em Exibir seus pedidos em Histórico de pedidos. Clique na ordem e, a seguir, clique no ícone de impressora. Para obter mais informações, consulte Adobe Store | Perguntas Frequentes sobre pedido e pagamento on-line.

Consulte Devolver, cancelar ou alterar um pedido da Adobe para obter instruções passo a passo.

Siga as informações sobre como redimensionar fotos, consulte Recortar.

É possível corrigir rapidamente os olhos vermelhos ou brilhantes usando a ferramenta Remoção de olhos vermelhos. Para obter mais dicas sobre como retocar fotos, consulte Retocar e corrigir fotos.

Para uma executar uma rápida correção, escolha Aprimorar > Nitidez automática. Se você quiser retocar apenas em uma área específica da foto, use a ferramenta Nitidez. Para obter mais detalhes, consulte Tornar as fotos mais nítidas.

Você pode girar a foto inteira ou uma seleção dentro de uma foto. No espaço de trabalho Editar, selecione o item que você deseja girar e, a seguir, escolha Imagem > Girar. Para obter detalhes e opções de rotação adicionais, consulte Transformação.

Tente usar o recurso Tom automático inteligente. Para as fotos que parecem matizadas ou fora da cor (geralmente ao usar um flash), tente usar o comando Remover a projeção de cor.

Se você tira várias fotos de um grupo, use a opção Photomerge Group Shot para selecionar e escolher a foto correta de cada pessoa. Para obter instruções, consulte Modo guiado - Edições de Photomerge.

Use a ferramenta Texto para adicionar texto às suas fotos. É possível adicionar texto horizontal ou vertical, ou digitar o texto ao longo de uma forma ou caminho. Use formas predefinidas, como um coração ou um círculo, para seguir a forma de um objeto ou criar um caminho personalizado para o texto. Para obter instruções passo a passo, consulte Adicionar texto.

Sim! O Modo rápido inclui um painel Quadros com vários quadros predefinidos. Saiba como ajustar o tamanho e o posicionamento da foto no tutorial, Aplicar efeitos, texturas e quadros. Você também pode criar seu próprio quadro usando o Modo guiado do criador de quadro.

Sim! No Modo Expert, escolha Filtro > Galeria de filtros para ver uma amostragem. O menu Filtro inclui filtros artísticos, traçado de pincel e os filtros de croqui adicionais. Reproduza com as configurações à direita para apenas a aparência adequada. Para obter instruções passo a passo e dicas, consulte Filtros.

Sim! O menu Criar permite escolher entre vários projetos e modelos. Para obter instruções, consulte Criar um cartão comemorativo e Criam calendários com fotos.

Esse erro ocorre quando não houver mais espaço no disco de trabalho. Para solucionar esse problema, consulte Erro de disco de trabalho cheio ao iniciar o Photoshop Elements | Mas OS.

Devido às recentes alterações na forma com a qual o Facebook está trabalhando com desenvolvedores terceirizados, o upload direto de fotos e vídeos de produtos de desktop no Facebook não mais é suportado. Para obter mais informações sobre este problema e sugestões de soluções alternativas, consulte Não é possível fazer upload de fotos e vídeos no Facebook.

O Photoshop Elements permite importar muitos tipos de arquivos. Consulte Formatos de arquivo suportados para obter uma lista completa.

Você pode ter esse problema quando o Photoshop Elements for instalado em um local personalizado que contém caracteres de duplo byte no caminho do local. Para solucionar esse problema, consulte O Photoshop Elements tem erro fatal ao usar a ferramenta de recorte ou a colagem de fotos.

Você pode ter esse problema quando a conexão à Internet for perdida ao baixar um modelo on-line. Para solucionar esse problema, consulte Erro ao baixar modelos de colagem de fotos.
 

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