Observação:

  O Typekit foi renomeado para Adobe Fonts e está incluído na Creative Cloud e em outras assinaturas. Saiba mais.

Problema

Você pode estar perante os seguintes problemas ao trabalhar com ativos de vídeo em Projetos de Equipe:

  • O vídeo adicionado de uma biblioteca da Creative Cloud para um projeto de equipe no After Effects pode estar off-line quando esse projeto de equipe for aberto no Premiere Pro.
  • O vídeo adicionado de uma biblioteca da Creative Cloud para um projeto de equipe no Premiere Pro pode estar off-line quando esse projeto de equipe for aberto no After Effects.

Solução alternativa

Você pode tentar usar as etapas abaixo listadas para solucionar o problema:

  1. Verifique a fonte usada no ativo e verifique se a fonte está pré-instalada em sua máquina. Você também pode procurar pelo Typekit para obter as fontes correspondentes. Para adicionar fontes, selecione Arquivo > Adicionar fontes do Typekit.

  2. O Premiere Pro não oferece suporte a amostras de cores presnetes nas bibliotecas da Creative Cloud. Você pode usar as cores disponíveis no Premiere Pro.Para obter mais informações, consulte Ajustar e corrigir cores no Premiere Pro.

  3. Salve o ativo em sua pasta local e revincule novamente o ativo. A melhor prática é mover o conteúdo da pasta das bibliotecas da Creative Cloud para a área de trabalho ou para qualquer outro local em sua máquina.

    WIN

    C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries

    MAC

    MAC HD\USERS\Username\Library\Application Support\Adobe\Creative Cloud Libraries

    Observação:

    Faça um backup da pasta de biblotecas da Creative Cloud.

  4. Você pode parar o serviço da biblioteca da Creative Cloud no Gerenciador de tarefas do Windows e no Activity Monitor no MAC. Reinicie o serviço da biblioteca da Creative Cloud e certifique-se de que todos os aplicativos da Adobe estejam fechados enquanto você usa a biblioteca.

  5. Tente renomear as pastas da Adobe para “old_ Creative Cloud Libraries” no seguintes local:

    Win:

    C:\Users\username\AppData\Roaming\Adobe\Creative Cloud Libraries

    MAC:

    MAC HD\USERS\Username\Library\Application Support\Adobe\Creative Cloud Libraries

    Observação:

    Faça um backup da pasta de biblotecas da Creative Cloud. Essa pasta é criada automaticamente uma vez quando o produto for iniciado com tais bibliotecas do usuário.

  6. Você pode tentar trabalhar com os ativos de vídeo com uma nova conta de usuário. Se a nova conta funcionar, desinstale e reinstale o Premiere Pro e o After Effects. Para obter mais informações, consulte Instalar produtos CC e Desinstalar produtos CC.

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