Problema de reprodução instável e baixo desempenho

Última atualização em 19 de out de 2025

Saiba como trabalhar com o cache de mídia e o banco de dados do cache de mídia para resolver problemas de reprodução instável e baixo desempenho.

Muitos problemas relacionados à reprodução e ao desempenho estão vinculados ao Cache de mídia e ao Banco de dados do cache de mídia. O cache de mídia contém os arquivos .CFA e .PEK gerados pelo Premiere Pro ao importar clipes pela primeira vez no compartimento do projeto. Limpar arquivos do cache pode ajudar na solução desses problemas.

Uma lista rápida de soluções de curto e longo prazos para melhorar a reprodução no Premiere Pro.

Excluir os arquivos de cache de mídia do Premiere Pro

Selecione Editar > Preferências > Cache de mídia (Windows) ou Premiere Pro > Configurações > Cache de mídia (macOS).

Clique no botão Excluir ao lado de Remover arquivos do cache de mídia.

Excluir arquivos de cache de mídia manualmente (se não conseguir iniciar o Premiere Pro)

Acesse a localização dos Arquivos do cache de mídia e do Banco de dados do cache de mídia, e exclua os arquivos manualmente. Depois de excluir os arquivos, esvazie o lixo. Saiba como liberar espaço no disco rígido ao remover arquivos de mídia armazenados em cache; consulte como gerenciar o banco de dados do cache de mídia.

Localização padrão dos arquivos de cache de mídia:

  • Windows: \Users\<username>\AppData\Roaming\Adobe\Common
  • macOS: /Users//Library/Application Support/Adobe/Common

Se você tiver personalizado o local do cache de mídia, precisará ir até esse local personalizado e limpar os arquivos de cache de mídia.