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Dépannage et aide

Vous pouvez télécharger SpeedGrade à partir du catalogue des applications Creative Cloud. Vous devez vous connecter avec votre Adobe ID et votre mot de passe pour effectuer le téléchargement. Pour plus d’informations, y compris sur l’installation des versions plus anciennes ou la recherche des mises à jour, reportez-vous à Téléchargement de vos applications Creative Cloud.

Pour obtenir des solutions relatives au message d’erreur « échec de l’installation », reportez-vous à la page Erreur : « Echec de l’installation » de l’application de bureau Creative Cloud. Pour résoudre d’autres problèmes de téléchargement, d’installation et de mise à jour, consultez ce guide de dépannage sur le téléchargement et l’installation.

Oui ! Vous pouvez télécharger des versions d’essai de n’importe quelle application Creative Cloud via le catalogue d’applications Creative Cloud. Vous devez vous connecter avec un Adobe ID et un mot de passe pour télécharger une version d’évaluation. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à la page Télécharger et installer une version d’évaluation Creative Cloud.

Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’Adobe ID pour regagner l’accès à votre compte.

Vous pouvez installer SpeedGrade et d’autres applications Creative Cloud sur deux ordinateurs au maximum. Si vous souhaitez l’installer sur un troisième ordinateur, vous devez le désactiver sur l’un de vos ordinateurs précédents.

Connectez-vous à la page de votre compte Adobe avec votre Adobe ID et votre mot de passe actuels. Sur cette page, cliquez sur l’onglet Sécurité et confidentialité, puis sur Modifier sous Mot de passe. Pour plus d’informations sur la modification du mot de passe et d’autres informations relatives à votre compte, reportez-vous à Gérer votre compte Adobe ID.

Consultez la rubrique Mise à jour de votre carte de crédit et de vos informations de facturation.

Changer d’abonnement Creative Cloud est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau ou changer votre abonnement.

Convertir votre version d’essai en un abonnement payant est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau et démarrer votre abonnement.

SpeedGrade est une application de correction colorimétrique pour les projets de vidéos numériques.

Direct Link, le flux de montage et d’étalonnage intégré entre Adobe Premiere Pro et SpeedGrade ne fonctionne pas avec la dernière version de Premiere Pro. Voir Flux Direct Link entre Adobe Premiere Pro et SpeedGrade.

Découvrez comment utiliser La vue instantanée et l’Explorateur d’instantanés, notamment comment désactiver les instantanés et où accéder aux fichiers.

Vous pouvez télécharger un PDF d’Aide ainsi vous pouvez accéder à l’information, même lorsque vous travailler en hors-ligne.