Dépannage et aide
Vous pouvez télécharger SpeedGrade à partir du catalogue des applications Creative Cloud. Vous devez vous connecter avec votre ID et votre mot de passe Adobe pour effectuer le téléchargement. Pour plus d’informations, y compris sur l’installation des versions plus anciennes ou la recherche des mises à jour, reportez-vous à Téléchargement de vos applications Creative Cloud.
Pour obtenir des solutions à l’erreur« échec de l'installation »,voir Erreur : « Echec de l’installation » de l’application de bureau Creative Cloud. Pour résoudre d’autres problèmes de téléchargement, d’installation et de mise à jour, consultez ce guide de dépannage sur le téléchargement et l’installation.
Oui. Vous pouvez télécharger des versions d’essai de n’importe quelle application Creative Cloud via le catalogue d’applications Creative Cloud. Vous devez vous connecter avec un ID et un mot de passe Adobe pour télécharger une version d’évaluation. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à Télécharger et installer une version d’évaluation Creative Cloud.
Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’Adobe ID pour récupèrer l’accès à votre compte.
Connectez-vous à la page de votre compte Adobe avec votre ID et votre mot de passe actuels. Sur cette page, cliquez sur l’onglet Sécurité et confidentialité, puis sur Modifier sous Mot de passe. Pour plus d’informations sur la modification du mot de passe et d’autres informations relatives à votre compte, reportez-vous à Gérer votre compte Adobe ID.
Suivez cette rubrique Mise à jour de votre carte de crédit et de vos informations de facturation.
Changer de plan Creative Cloud est simple. Suivez ces instructions étape par étape pour mettre à niveau ou modifier votre plan.
Convertir votre version d’évaluation en un abonnement payant est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau et démarrer votre abonnement.
Si vous résiliez votre abonnement, vous avez encore accès aux avantages gratuits proposés aux membres de Creative Cloud et à tous les fichiers que vous avez enregistrés sur votre appareil. Vous n’aurez plus accès aux applications et à la plupart des services et votre niveau de stockage dans le cloud sera réduit à 2 GO. Découvrez comment résilier votre abonnement Creative Cloud et comprendre les termes d’abonnement d’Adobe.
Direct link, le flux de montage et d'étalonnage intégré entre Adobe Premiere Pro et SpeedGrade ne fonctionne pas avec la dernière version de Premiere Pro. Voir Flux Direct Link entre Adobe Premiere Pro et SpeedGrade.
Découvrez comment utiliser La vue instantanée et l'Explorateur d'instantanés, notamment comment désactiver les instantanés et où accéder aux fichiers.
Vous pouvez télécharger un PDF d'Aide ainsi vous pouvez accéder à l'information, même lorsque vous travailler en hors-ligne.
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