Verwenden Sie das Deinstallationsprogramm, um die frühere Version der Creative Cloud Desktop-Applikation-Installation zu deinstallieren.
Erfahren Sie, was zu tun ist, wenn die Installation der Creative Cloud Desktop-Applikation unter macOS Catalina (10.15) blockiert wird.
Wenn Sie versuchen, die Creative Cloud Desktop-Applikation-Installation von einer 32-Bit-Version unter macOS Catalina (10.15) zu aktualisieren, bleibt die Installation möglicherweise bei einem bestimmten Prozentsatz hängen.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, nachdem Sie die fehlgeschlagene Installation abgebrochen haben:
Verwenden Sie das Deinstallationsprogramm, um die frühere Version der Creative Cloud Desktop-Applikation-Installation zu deinstallieren.
Löschen Sie den Adobe Application Manager-Ordner an folgendem Ort: Anwendungen > Dienstprogramme > Adobe Application Manager.
Anschließend müssen Sie die aktuelle Version des Creative Cloud-Clients herunterladen.
Bei Ihrem Konto anmelden