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Ultimo aggiornamento il
14 ago 2026
Scopri come prenotare una sessione con esperti del team Assistenza clienti Adobe.
Una sessione con esperti consiste in una comunicazione telefonica della durata di 30 minuti che riguarda istruzioni generali per assistere gli utenti con una funzione specifica del prodotto. Ogni sessione viene programmata su appuntamento in un orario che scegli con il team Assistenza clienti Adobe.Le sessioni vengono condotte utilizzando un software di condivisione schermo, se necessario, che consente a un esperto del prodotto di guidarti attraverso flussi di lavoro complessi o nuovi.
Prima di iniziare
- Le sessioni con esperti sono disponibili solo con i piani Creative Cloud per team e Acrobat per team.
- Un utente può richiedere solo due sessioni in un anno.
- Le sessioni possono essere programmate dal lunedì al venerdì e sono disponibili solo in inglese.
- Assicurati di effettuare la richiesta con almeno 24 ore di anticipo.
- Per sessioni di una durata maggiore o un tipo di formazione più classico, visita il sito Web della formazione per una panoramica sulle opzioni di formazione di Adobe.
Richiedi una sessione
Seleziona Richiedi sessione con esperto. Verrà visualizzata la finestra Richiedi una sessione con esperti.
Seleziona un argomento per la sessione e la fascia oraria preferita per la sessione. Assicurati di selezionare l’argomento più appropriato per la sessione.
Nota
Puoi richiedere solo due sessioni all’anno per amministratore all’anno per Configurazione del team e due sessioni per licenza all’anno per argomenti relativi alle app.
Configurazione del team
Per problemi relativi alla gestione di utenti o licenze.
Creazione di siti Web e app
Per applicazioni come Dreamweaver e Adobe XD.
Creazione di video
Per applicazioni come Premiere e After Effects.
Pubblicazione cartacea e digitale
Per applicazioni come InDesign e Illustrator.
Fotografia
Per applicazioni come Photoshop e Lightroom.
Per problemi di accesso, installazione e attivazione, inizia una chat con l'Assistenza clienti Adobe.
Seleziona Seleziona giorno e ora e scegli una fascia oraria.Fai clic su Continua.
Nella schermata Immetti informazioni, inserisci i dati di contatto e una breve descrizione di cosa desideri apprendere dalla sessione. In tal modo, la sessione potrà essere preparata in base alle tue esigenze.
Seleziona Conferma.
Una volta programmata la sessione, riceverai un’e-mail con i dettagli dell’appuntamento e il numero di conferma. L’e-mail contiene un collegamento che ti consente di annullare o riprogrammare la sessione.
