Accedi ad Adobe Admin Console e vai su Account.
Scopri come cambiare il piano Creative Cloud per team se sei un amministratore di sistema o proprietario del contratto e hai acquistato il piano direttamente da Adobe.
Se hai acquistato il piano direttamente da Adobe, puoi cambiare alcune o tutte le licenze con un altro piano in qualsiasi momento. Le modifiche diventano effettive immediatamente. Le licenze non selezionate rimangono nel piano corrente, mentre quelle selezionate passano automaticamente al nuovo piano.
Non puoi ridurre il numero di licenze o annullare il piano utilizzando il flusso di lavoro Cambia piano. Scopri come annullare le licenze.
Aggiorna il piano in Admin Console
Scorri fino a Piani e licenze e seleziona Gestisci > Cambia piano.
Stiamo introducendo gradualmente questa funzione. Se non è ancora visibile per il tuo Account, contatta Assistenza clienti utilizzando la scheda Assistenza in Admin Console per apportare le modifiche al piano necessarie.
Seleziona le licenze da cambiare, quindi seleziona Cambia.
Scegli Seleziona piano sulla scheda del piano desiderato.
Per confrontare più piani, seleziona le caselle di controllo accanto a ciascuno, quindi seleziona Confronta. Se non trovi i piani desiderati, seleziona l'icona Chat per contattare l'Assistenza clienti Adobe.
Rivedi le modifiche, seleziona Accetta e abbonati.
Il piano esistente per le licenze selezionate viene annullato e il nuovo piano diventa effettivo immediatamente. Gli amministratori di sistema e gli utenti interessati ricevono notifiche e-mail sulla modifica del piano.
Comprendere l'impatto delle modifiche al piano
Considera questi impatti prima di aggiornare il piano.
- Addebiti e rimborsi proporzionali: riceverai un rimborso proporzionale per il tempo non utilizzato del piano precedente entro 3–5 giorni lavorativi.Ti verrà addebitata una tariffa proporzionale per il tempo rimanente del nuovo piano. Non ci sono penali per il cambio di piano.
- Archiviazione e risorse: lo spazio di archiviazione rimane invariato e le risorse non subiscono modifiche. Tuttavia, se esegui il downgrade del piano, il limite di spazio di archiviazione potrebbe cambiare.
- Data di rinnovo: la data di rinnovo rimane la stessa del piano precedente. Ad esempio, se il contratto si rinnova il 10 dicembre 2024 e cambi piano il 14 giugno 2024, il nuovo piano si rinnova comunque il 10 dicembre 2024, insieme al resto del contratto.
- Tipo di piano di fatturazione: la frequenza di fatturazione rimane invariata quando cambi piano. Se il piano esistente viene fatturato mensilmente, anche il nuovo piano viene fatturato mensilmente.
- Prezzi promozionali: quando si aggiornano i piani per prodotti con prezzi promozionali, la modifica del piano solo per alcune licenze mantiene il prezzo promozionale per le licenze non modificate, mentre le licenze modificate passano al prezzo visualizzato del nuovo piano.Se aggiorni il piano per tutte le licenze, il prezzo promozionale non viene mantenuto: si applica il prezzo del nuovo piano e il piano promozionale termina.